医疗行业康复医院医院康复对接满意度调研
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本模板旨在评估康复医疗协作流程的满意度。帮助您收集转诊反馈、分析协作障碍、优化信息沟通,适合医院管理人员和医疗质量部门提升康复医疗服务效率与质量。 标签
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尊敬的医疗同仁:您好!为持续优化康复医院与各相关医疗机构间的转诊、信息对接及协作流程,提升患者康复服务质量,我们特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于内部流程改进。感谢您的支持与参与!
Q1:您所在的机构类型是?
Q2:您在本机构的工作年限是?
Q3:您在过去一年中,参与康复患者转诊/对接工作的频率是?
Q4:请对当前康复医院接收患者时的响应及时性进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对转诊过程中,康复医院对患者病情及治疗史信息需求的明确性进行评价(1-5分)
Q6:在您看来,目前向康复医院转诊患者时,最主要的障碍或困难是?
Q7:目前,您主要通过哪些方式与对接的康复医院进行沟通?(可多选)
Q8:请对上述主要沟通方式的效率和便捷性进行整体评价(1-5分)
Q9:康复医院提供的初期康复评估报告,其完整性和专业性如何?
Q10:您有多大意愿向同事或同行推荐目前对接的康复医院?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
Q11:请对康复医院在患者转诊后,与您所在机构进行的后续病情反馈与沟通情况做出评价(1-5分)
Q12:您认为,在康复对接流程中,哪些环节的信息化水平最亟待提升?(可多选)
Q13:康复医院提供的康复治疗方案,与您转诊时的预期契合度如何?
Q14:请对康复医院医护人员的专业能力和服务态度进行评价(1-5分)
Q15:对于提升康复医院与贵机构之间的协作效率,您最重要的建议是什么?
Q16:您希望以何种形式获得更多关于康复医学或对接流程的培训支持?(可多选)
Q17:总体而言,您对当前康复医院的整体对接服务满意度如何?
Q18:请简要描述一次您印象深刻的(无论正面或负面)康复转诊/对接经历,及其原因。
Q19:您是否愿意在未来参与更深度的协作,如联合查房、远程会诊或合作研究?
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