医疗行业康复机构日间康复服务满意度调研
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本模板旨在提供医疗康复机构日间服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、评估治疗效果、识别改进方向，适合康复中心、医疗机构和卫生管理部门用于持续优化康复服务质量与患者体验。 标签
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医疗行业康复机构日间康复服务满意度调研
尊敬的康复者/家属：您好！为持续提升我们的日间康复服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！
Q1:请问您是以何种身份参与本次调研？
康复者本人
康复者家属/监护人
Q2:您/家人接受本机构日间康复服务的时间有多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q3:您通常每周接受几天日间康复服务？
1-2天
3-4天
5天及以上
Q4:请对日间康复中心的整体环境（如整洁度、舒适度、安全性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请对康复治疗师的专业技能和操作水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:请对康复治疗师的服务态度（如耐心、沟通、关怀）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q7:请对康复计划/方案的个性化程度和针对性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q8:请对康复训练设备与设施的完备性及先进性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:您认为本机构日间康复服务在哪些方面对您/家人帮助最大？（可多选）
身体功能恢复（如肌力、协调性）
日常生活能力训练
言语/吞咽功能改善
认知功能训练
心理疏导与情绪支持
社交活动与融入
其他
Q10:您认为康复治疗师与您/家人的沟通是否充分、清晰？
非常充分且清晰
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
Q11:您对康复进程的反馈和评估频率是否满意？
非常满意，定期且详细
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:请对日间康复服务的接送安排（如有）的便利性与准时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q13:请对日间康复期间提供的餐饮（如有）的质量与营养搭配进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:与其他康复机构或服务模式相比，您认为本机构的日间康复服务性价比如何？
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
Q15:您有多大可能向其他有需要的人推荐我们机构的日间康复服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q16:您认为本机构日间康复服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
服务时间安排灵活性
康复项目种类与丰富度
治疗师数量与配比
环境与设施升级
家属沟通与指导
收费透明度与合理性
其他
Q17:总体而言，您对在本机构接受的日间康复服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您对本机构日间康复服务的具体意见或改进建议（如服务流程、项目设置、人员等方面）：
填空1
Q19:您是否有其他希望我们提供的康复服务项目或支持？
填空1
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