医疗行业互联网医院健康档案管理满意度调研
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本模板旨在收集用户对互联网医院健康档案管理服务的满意度评价。帮助您评估信息完整性、分析操作便捷性、了解用户改进需求,适合医疗机构和互联网医院平台用于优化服务流程、提升患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网医院健康档案管理服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助医疗机构优化服务,提升您的健康管理体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您使用过哪家互联网医院的健康档案管理服务?
Q2:您使用该服务的频率是?
Q3:您主要通过哪种设备访问健康档案?
Q4:请您对健康档案的【信息完整性】(如历次就诊记录、检查报告、用药清单等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对健康档案的【信息准确性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对健康档案的【更新及时性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对访问健康档案的【操作便捷性】(如登录、查询、浏览等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对平台的【界面设计与布局】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的健康档案管理服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您主要使用健康档案的哪些功能?(可多选)
Q11:您认为当前健康档案管理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:您对个人健康信息在平台上的隐私安全保护是否放心?
Q13:当您发现档案信息有误时,您是否知道或尝试过如何更正?
Q14:您是否使用过基于健康档案的延伸服务(如健康风险评估、个性化健康建议等)?
Q15:请您对【在线客服或问题反馈渠道】的响应与解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:与传统的纸质病历或院内系统查询相比,您认为互联网健康档案的主要优势在于?
Q17:您对互联网医院健康档案的未来功能发展,有什么具体的期待或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前的身体健康状况是?
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