医疗行业互联网医院APP界面设计满意度调研
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本模板旨在提供互联网医院APP界面设计满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估视觉体验、分析操作流程、收集改进建议，适合医疗产品经理、UI/UX设计师和互联网医疗团队优化应用交互与设计。 标签
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医疗行业互联网医院APP界面设计满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网医院APP界面设计的调研，旨在了解您的使用体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您使用本互联网医院APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用本APP的哪个核心功能？
在线问诊/复诊
预约挂号
查看报告/病历
在线购药/配送
健康资讯/科普
其他
Q3:请对APP的整体视觉设计（如色彩、图标、布局美观度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请对APP的导航清晰度（能否快速找到所需功能）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对APP的信息呈现清晰度（如文字大小、排版、信息层次）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您认为APP的首页布局是否合理，能快速引导您进行操作？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q7:您在使用APP过程中，遇到过哪些界面设计上的困扰？（可多选）
功能入口太深，难以找到
按钮/图标含义不明确
文字太小或对比度低，看不清
页面跳转逻辑混乱
操作反馈（如加载、成功提示）不清晰
没有遇到过
Q8:您有多大可能向亲友推荐使用本APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:在进行在线问诊时，您对与医生交流的聊天界面设计满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您希望在线问诊聊天界面增加或改进哪些功能？（可多选）
发送图片/报告更便捷
语音输入/发送
预设常见问题快速回复
更清晰的医嘱/处方展示
用药提醒设置入口
视频通话画质与稳定性
Q11:在预约挂号流程中，选择科室、医生、时间的界面是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱难懂
Q12:查看检验报告或电子病历时，信息的呈现方式是否让您一目了然？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
不太清晰，需要仔细寻找
非常混乱，难以理解
Q13:请对APP的操作流畅度与响应速度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数
标签
Q14:APP的配色方案（主色调、辅助色）给您的感觉是？
专业、可信赖
清新、舒适
科技感强
过于花哨
沉闷、有压迫感
Q15:您认为以下哪些设计细节能有效提升您的使用安全感？（可多选）
明确的隐私保护提示
官方认证标识显著
操作记录可追溯
支付环境安全标识
客服入口易于找到
Q16:在个人中心或“我的”页面，您最希望一眼看到或快速操作哪些信息/功能？
填空1
Q17:当操作成功（如支付成功、预约成功）或失败时，APP的提示信息是否明确？
非常明确，能指导下一步
比较明确
一般
提示模糊，不知如何解决
经常没有提示
Q18:请对APP的适老化或无障碍设计（如字体缩放、语音播报等）进行评分（1分完全没有考虑，5分考虑非常周到）
分数
标签
Q19:您主要通过哪些渠道了解APP的功能更新或活动信息？（可多选）
APP内弹窗/通知
首页Banner/轮播图
个人中心消息
短信/邮件
社交媒体
基本不关注
Q20:与其他同类医疗APP相比，您认为本APP的界面设计处于什么水平？
明显领先
略有优势
水平相当
略有不足
明显落后
Q21:请描述一次您在使用本APP时，因界面设计问题而带来的最佳或最差的体验。
填空1
Q22:总体而言，您对本互联网医院APP的界面设计满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q23:对于互联网医院APP的界面设计，您还有哪些具体的意见或建议？
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