医疗行业互联网医院隐私保护满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网医院隐私保护满意度的学术调研。本问卷旨在了解您在使用互联网医院服务时,对个人信息保护措施的感受与看法。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们改进服务。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您在过去一年内,使用过互联网医院(在线问诊、复诊开药、健康咨询等)服务的频率大约是?

从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您最常使用哪一类互联网医院服务?

在线问诊/咨询
复诊开药/处方流转
检查报告查询
健康档案管理
其他

Q3:在注册或使用互联网医院平台时,您对平台要求提供的个人信息(如姓名、身份证号、病历等)的敏感度如何?

非常敏感,非常谨慎
比较敏感,会有所顾虑
一般,认为必要
不太敏感,相信平台
完全不敏感

Q4:您认为互联网医院平台最应加强保护的个人信息类型是?(可多选)

身份信息(姓名、身份证号)
健康医疗信息(病历、诊断、用药)
联系信息(手机号、住址)
支付与账户信息
生物识别信息(如人脸、指纹)

Q5:在您使用服务前,平台是否清晰告知了隐私政策(如信息收集、使用、共享的范围和目的)?

是,非常清晰且详细
是,但内容过于复杂不易理解
有提示,但未仔细阅读
没有注意到相关提示
不确定

Q6:请对互联网医院平台在“获取您明确授权同意后再收集信息”这一方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您是否遇到过在未明确同意的情况下,互联网医院平台将您的信息用于非医疗相关目的(如营销、研究)的情况?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
没有遇到过
不确定

Q8:您认为互联网医院平台对您个人信息的存储安全性如何?

非常安全,有高级别加密等措施
比较安全,但仍有担忧
一般,不清楚具体措施
不太安全,担心泄露
非常不安全

Q9:您是否了解如何通过互联网医院平台行使您的个人信息权利(如查询、更正、删除、注销账户)?

非常了解且操作过
大致了解但未操作
听说过但不知如何操作
完全不了解
平台未提供相关功能

Q10:请对互联网医院平台提供的“个人信息查询与更正渠道的便捷性”进行评分。(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q11:您是否曾因隐私担忧而放弃使用某项互联网医院服务?

是,经常如此
是,偶尔如此
从未如此

Q12:您通过哪些渠道关注或了解到互联网医院的隐私保护信息?(可多选)

平台隐私政策文本
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友/家人告知
从未关注过

Q13:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您认为隐私保护做得好的互联网医院平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:与传统的线下医院相比,您认为互联网医院在患者隐私保护方面的整体表现是?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较

Q15:您认为当前监管机构对互联网医院隐私保护的监管力度如何?

非常严格有效
比较严格
力度一般
监管不足
不清楚

Q16:您希望未来互联网医院在隐私保护方面优先加强哪些措施?(可多选)

更透明、易懂的隐私政策告知
更严格的数据加密与安全存储
更便捷的个人信息管理权限
更独立的第三方安全审计与认证
更严厉的违规处罚与用户赔偿机制

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:对于加强互联网医院隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供互联网医院隐私保护满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户感知、识别保护短板、收集改进建议,适合医疗机构、互联网平台和监管机构优化患者数据安全管理策略。
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