医疗行业血液中心献血服务满意度调研

Q1:这是您第几次在本血液中心献血？

Q2:您是通过何种渠道了解到本次献血活动的？

Q3:请您对本次献血前的预约或登记流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:您到达献血点后，工作人员的接待态度如何？

Q5:在献血前，医护人员对献血注意事项、健康征询的解释是否清晰、充分？

Q6:请您对献血前体检（如血压、血红蛋白检测等）环节的专业性和效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来本血液中心献血？

Q8:采血过程中，医护人员的操作技术给您的感觉是？

Q9:在采血过程中，医护人员是否主动关心您的状态（如询问感受、提醒放松等）？

Q10:献血后休息区的环境（如整洁度、舒适度、隐私性）如何？

Q11:献血后，工作人员为您提供了哪些服务或指导？（可多选）

Q12:献血后，您对工作人员告知的注意事项（如按压时间、避免剧烈运动等）的清晰度是否满意？

Q13:请您对本次献血整体所花费的时间（从到达至离开）的合理性进行评分（1-5分，1分为时间过长，5分为时间非常合理）

Q14:献血点的指引标识（如位置、流程指引）是否清晰易懂？

Q15:您认为本献血点的卫生状况如何？

Q16:您认为本血液中心在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q17:您认为本血液中心在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:总体而言，您对本次献血服务的整体满意度如何？

Q19:您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的体验？（选填）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？