医疗行业体检中心个人体检服务满意度调研

Q1:您本次进行个人体检的体检中心名称是？

Q2:您本次体检的套餐类型是？

Q3:您是通过何种渠道了解到并选择本体检中心的？

Q4:您对本次体检的【预约流程】（如电话/线上预约的便捷性、客服态度等）的满意度是？

Q5:您对体检中心【前台接待】和【导检服务】（如指引清晰度、接待态度、流程引导）的满意度是？

Q6:您对体检中心的【整体环境】（如整洁度、安静程度、私密性、设施完备性）的满意度是？

Q7:您对【各科室医生/技师的专业水平】和【检查操作规范度】的满意度是？

Q8:您对【各科室医生/技师的沟通态度与耐心程度】的满意度是？

Q9:您对各项检查的【排队等候时间】的满意度是？

Q10:在本次体检过程中，您认为哪些环节的体验有待提升？（可多选）

Q11:从0到10分，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们体检中心的服务？

Q12:您对体检【报告】的满意度如何？（包括报告出具速度、报告清晰度、结果准确性）

Q13:您对体检后的【报告解读服务】（如医生解读的专业性、清晰度、耐心程度）的满意度是？

Q14:您对本次体检提供的【早餐】质量与服务的满意度是？

Q15:您认为本次体检的【整体性价比】如何？

Q16:未来，您更希望我们增加或优化哪些服务？（可多选）

Q17:综合考虑所有因素，您对本次个人体检服务的【总体满意度】是？

Q18:您对我们体检中心的服务还有哪些具体的意见或建议？（如对特定科室、流程或服务的改进想法）