医疗行业心理健康服务机构治疗满意度调研问卷
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本模板旨在提供医疗心理健康服务机构的治疗满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、心理咨询中心和健康管理部门优化服务流程与患者体验。 标签
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医疗行业心理健康服务机构治疗满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心理健康服务机构治疗服务的满意度，以帮助我们持续改进服务质量。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
Q1:您接受心理健康服务的主要形式是？
面对面咨询/治疗
线上视频咨询
电话咨询
团体治疗
其他
Q2:您接受本次服务的总时长大约是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q3:请对您预约服务的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数
标签
Q4:请对您初次接触时，接待人员的专业性和友善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您对为您提供服务的主治医生/咨询师的总体专业能力评价如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
Q6:请评价医生/咨询师在倾听和理解您问题方面的表现（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q7:请评价医生/咨询师在解释治疗方案和过程方面的清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q8:您认为治疗环境（如咨询室的私密性、舒适度等）如何？
非常差
较差
一般
较好
非常好
Q9:在治疗过程中，您认为哪些方面对您最有帮助？（可多选）
情绪疏导与支持
认知与行为调整技巧
问题分析与解决策略
药物管理的指导（如适用）
家庭或社会关系改善建议
自我探索与成长
其他
Q10:您有多大可能向亲友推荐这家机构或这位医生/咨询师？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:与接受服务前相比，您感觉自己的心理状态有何改善？
有明显改善
有部分改善
变化不大
感觉更差了
不确定
Q12:请对机构的收费透明度与合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数
标签
Q13:您后续是否会考虑继续在该机构接受服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q14:您认为该机构在哪些方面最需要改进？（可多选）
预约和等待时间
服务费用
医生/咨询师的沟通方式
治疗环境的硬件设施
服务的个性化程度
后续跟进与支持
隐私保护措施
其他
Q15:您对机构提供的心理健康服务，还有什么具体的意见或建议？
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您目前接受服务的主要心理困扰领域是？（可单选最突出的）
焦虑相关问题
抑郁情绪
人际关系
职场压力
亲子/家庭问题
创伤后应激
其他
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