医疗行业门诊挂号收费合理性满意度调查

Q1:您最近一次在医疗机构门诊就诊是在多久以前？

Q2:您通常选择哪种方式进行门诊挂号？

Q3:请您对当前挂号流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:在挂号过程中，您遇到过哪些不便或困扰？（例如：号源紧张、系统卡顿、操作复杂等）

Q5:您认为挂号费（不含诊查费）的收费标准是否合理？

Q6:您认为挂号费的价值主要体现在哪些方面？（可多选）

Q7:针对上一题选择“其他”的选项，请具体说明您认为挂号费的价值体现

Q8:您是否清楚了解挂号费与后续诊查费、检查费、药费等项目的区别？

Q9:您认为门诊诊查费（即医生诊疗服务费）的收费标准是否合理？

Q10:在您看来，哪些因素最应该影响诊查费的定价？（可多选）

Q11:您对门诊收费的透明度（如费用明细、医保报销范围等）是否满意？

Q12:您在缴费过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q13:总体而言，您认为当前门诊的“挂号-诊疗-收费”全流程的性价比如何？

Q14:基于您整体的门诊就医体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q15:与您所在地区的平均收入水平相比，您认为门诊医疗服务的总费用负担如何？

Q16:您认为在改善门诊挂号收费合理性方面，医疗机构最应优先采取哪些措施？（可多选）

Q17:您是否愿意为获得更优质的门诊服务（如更长的问诊时间、更便捷的预约、更舒适的环境）支付更高的费用？

Q18:请简要说明您对“优质门诊服务”的具体期待，或对“支付更高费用”的看法

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的医疗保障情况是？