医疗行业门诊医生专业性满意度调查

医疗行业门诊医生专业性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升门诊医疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次医生专业性满意度调查。您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您和更多患者提供更优质的医疗服务。本次调查匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

五官科

中医科

皮肤科

其他

Q2:您本次就诊的医生职称是？

主任医师

副主任医师

主治医师

住院医师

不清楚

Q3:请对医生在问诊过程中的耐心倾听程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对医生解释病情和诊疗方案的清晰易懂程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:医生在为您检查时，操作是否规范、轻柔？

非常规范轻柔

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q6:医生在开具检查或处方前，是否充分告知了必要性、风险和注意事项？

充分告知

部分告知

简单提及

未告知

Q7:请对医生在本次诊疗中表现出的专业知识和技能水平进行总体评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为医生对您提出的疑问解答得如何？

非常详尽、令人信服

比较详细

基本解答

解答不清或敷衍

未予解答

Q9:您认为医生在本次诊疗过程中，哪些方面的专业性表现突出？（可多选）

诊断准确

治疗方案合理

沟通解释到位

操作技术熟练

人文关怀

效率高

其他

Q10:您认为医生在本次诊疗过程中，哪些方面有待改进？（可多选）

问诊不够细致

解释不够清晰

态度不够耐心

检查/操作不够规范

诊疗方案说服力不足

等待/诊疗时间过长

其他

无明显需改进之处

Q11:基于本次就诊体验，您有多大意愿向亲友推荐这位医生？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:与您过往在其他医院/诊所的就诊经历相比，您如何评价本次医生的专业性？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

首次就诊，无法比较

Q13:本次诊疗结果是否符合或超出了您的预期？

完全超出预期

基本符合预期

部分符合预期

与预期有较大差距

远低于预期

Q14:对于提升门诊医生的专业水平和服务质量，您有什么具体的意见或建议？（如：希望加强哪方面的沟通、培训等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您本次就诊的性质是？

初诊

复诊/随访

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