医疗行业门诊医生问诊细致度满意度调查

尊敬的受访者:您好!为了解门诊医生问诊服务的细致程度,持续提升医疗服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调查预计耗时约5-8分钟。

Q1:请问您本次就诊的科室是?

内科
外科
妇产科
儿科
五官科(眼/耳鼻喉/口腔)
皮肤科
中医科
其他

Q2:您本次的就诊类型是?

初诊
复诊

Q3:总体而言,您对本次门诊医生问诊过程的细致程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请为医生在【倾听您描述病情】时的耐心和专注度打分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)

分数
标签

Q5:请为医生在【询问病史(包括既往病史、用药史、过敏史等)】的全面性打分(1-5分,1分代表非常不全面,5分代表非常全面)

分数
标签

Q6:医生是否主动询问了您的生活习惯(如饮食、睡眠、运动、烟酒等)?

是,询问得非常详细
是,但只是简单提及
否,完全没有询问

Q7:医生在问诊时,是否向您充分解释了病情或诊断的可能性?

是,解释得非常清晰易懂
是,但解释得比较简短或专业
否,基本没有解释

Q8:医生是否向您详细说明了后续的检查/检验项目的必要性和目的?

是,说明得非常清楚
是,但说明得比较简略
不适用(未开具检查)
否,没有说明

Q9:医生在开具处方时,是否向您详细说明了药物的用法、用量、注意事项及可能的不良反应?

是,说明得非常详细
是,但说明得比较简略
不适用(未开具药物)
否,没有说明

Q10:医生是否询问并关注了您的心理或情绪状态?

是,主动关心并给予了疏导
是,简单询问了
否,完全没有提及

Q11:医生是否就您的生活方式、康复或预防措施给予了具体指导?

是,给予了非常具体、个性化的指导
是,给予了一些通用性建议
否,没有给予指导

Q12:医生在问诊过程中,留给您提问和表达疑虑的时间充足吗?

非常充足,鼓励我提问
比较充足
一般,时间有点紧
不太充足,感觉匆忙
完全没有时间

Q13:您认为医生在问诊细致度方面,哪些环节做得最好?(可多选)

耐心倾听
病史询问全面
病情解释清晰
检查/用药说明详细
关心患者心理
给予生活指导
鼓励患者提问
其他

Q14:您认为医生在问诊细致度方面,哪些环节最需要改进?(可多选)

增加问诊时间
更耐心地倾听
更全面地询问病史
更通俗地解释病情
更详细地说明检查和用药
更多地关心患者心理
提供更具体的生活指导
其他

Q15:与您过往在其他医院/诊所的就诊体验相比,您如何评价本次医生的问诊细致度?(1-5分,1分代表差很多,5分代表好很多)

分数
标签

Q16:本次问诊的细致程度是否增强了您对医生的信任感?

显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
显著减弱

Q17:基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐这位医生?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q18:对于提升门诊医生问诊的细致度和人文关怀,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您本次的就诊身份是?

患者本人
患者家属/陪同者
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介绍
本模板旨在提供医疗门诊医生问诊细致度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估问诊服务质量、收集患者反馈、识别改进环节,适合医院管理者和医疗质量监管部门用于提升医疗服务水平和患者就医体验。
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