医疗行业门诊护士服务满意度调查

Q1:您本次就诊的科室是？

Q2:您对门诊护士的总体服务态度满意吗？

Q3:当您需要帮助时，护士能否及时响应？

Q4:护士在为您进行护理操作（如抽血、注射）前，是否清晰告知了操作目的和注意事项？

Q5:您认为护士的专业技能（如穿刺技术、仪器操作）是否熟练？

Q6:护士在沟通时，是否使用了您能理解的、通俗易懂的语言？

Q7:您对候诊区域的秩序维护和引导工作是否满意？

Q8:在本次就诊过程中，您接触到的门诊护士为您提供了以下哪些服务？（可多选）

Q9:请对护士在保护您个人隐私（如拉帘、低声沟通）方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您认为门诊护士的着装是否整洁、规范？

Q11:您对本次就诊过程中，护士团队之间的协作配合是否满意？

Q12:与您在其他医疗机构的就诊经历相比，您认为本院门诊护士的服务水平如何？

Q13:您有多大可能向亲友推荐本院的门诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为当前门诊护士服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:请写下您对门诊护理服务最满意的一点或一位印象深刻的护士（可选）。

Q16:请写下您对改善门诊护士服务的具体意见或建议（可选）。

Q17:您的身份是？

Q18:您的年龄段是？