医疗行业门诊检查环境舒适度满意度调查
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本模板旨在收集患者对门诊检查环境舒适度的评价。帮助您评估环境卫生、分析设施体验、优化服务流程,适合医院管理者和科室用于改进就医体验、提升患者满意度。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于医疗门诊检查环境舒适度的满意度调查,旨在了解您对就诊环境的真实感受,以便我们持续改进服务,为您提供更舒适、更人性化的就医体验。您的意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
Q1:您本次就诊的科室类型是?
Q2:您本次就诊的门诊检查属于以下哪种类型?
Q3:您对门诊检查区域的整体环境卫生(如地面、墙面、座椅清洁度)是否满意?
Q4:您认为门诊检查区域的空气流通和室内空气质量如何?
Q5:您对检查区域的室内温度(冷热程度)感觉如何?
Q6:您对检查区域的照明亮度感觉如何?
Q7:您对候诊/检查区域座椅的舒适度(如软硬、清洁、数量)是否满意?
Q8:您认为候诊/检查区域的私密性保护(如诊室隔音、帘幕遮挡等)做得如何?
Q9:您对检查区域内的噪音水平(如人员交谈、设备运行、叫号声等)感觉如何?
Q10:请对门诊检查区域的指示标识(如科室指引、检查流程说明等)清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)。
Q11:请对医护人员在检查过程中对您的人文关怀(如态度、耐心解释、安抚情绪等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q12:在门诊检查环境中,您认为哪些因素最能提升您的舒适感?(可多选)
Q13:您认为当前门诊检查环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:与您去过的其他医疗机构相比,您认为本次就诊的检查环境处于什么水平?
Q15:基于本次就诊体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的【门诊检查】服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您本次的就诊身份是?
Q18:对于提升门诊检查环境的舒适度,您还有什么具体的意见或建议吗?(选填)
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