医疗行业门诊检查隐私保护满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于门诊检查过程中隐私保护满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解现状，并推动医疗服务在隐私保护方面的持续改进。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在门诊接受检查（如B超、心电图、X光等）是在什么时候？

1个月内

1-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您就诊的医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立其他等级医院

私立医院

社区卫生服务中心/诊所

Q3:在检查前，医护人员是否向您清晰解释了检查流程及可能涉及的隐私注意事项？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，完全没有解释

记不清了

Q4:在检查区域（如候诊区、检查室门口），您认为个人信息的公示（如叫号屏显示全名）是否恰当？

非常恰当，方便识别

基本恰当，但可优化

不恰当，泄露了过多信息

没有注意

Q5:进入检查室后，医护人员是否采取了措施（如拉帘、关门、请无关人员离开）来保障您的检查私密性？

是，措施非常到位

是，但措施不完善

否，完全没有措施

不适用（检查无需隔离）

Q6:在检查过程中，是否有未经您明确同意的其他人员（如实习生、进修生）在场观摩？

有，且事先征得了我的同意

有，但未事先征得我同意

没有，只有必要医护人员在场

不确定/没注意

Q7:您认为检查室的物理隔音效果如何？能否有效防止谈话内容被室外听到？

非常好，完全听不到

比较好，基本听不清

比较差，能听到部分内容

非常差，清晰可闻

Q8:请对检查过程中医护人员保护您身体隐私（如避免不必要的暴露）的尊重程度进行评分。（1分表示非常不尊重，5分表示非常尊重）

分数

标签

Q9:您的检查报告（纸质或电子）的获取方式，是否让您感到隐私安全？

是，方式很安全（如专人发放、密码查询）

一般，有基本保护但仍有风险

否，存在随意放置、他人可轻易查看的风险

未获取纸质/电子报告

Q10:在您看来，当前门诊检查流程中，哪些环节的隐私保护最需要加强？（可多选）

挂号与信息登记环节

候诊与叫号环节

检查室内的操作环节

检查报告发放与查询环节

医护人员间的病例讨论环节

其他（请在后文说明）

Q11:医疗机构是否提供了关于患者隐私政策的明确告知（如宣传册、公告、电子屏提示）？

是，清晰可见

是，但不明显

否，完全没有看到

没留意

Q12:如果发现隐私可能被泄露，您是否知道在该医疗机构内的反馈或投诉渠道？

非常清楚

大概知道

完全不知道

从未考虑过这个问题

Q13:整体而言，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构在“保护患者检查隐私”方面的做法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:与过去几年相比，您感觉医疗机构对门诊检查隐私保护的重视程度有何变化？

有明显提升

略有提升

没有变化

反而下降了

不清楚

Q15:您认为以下哪些技术或措施能有效提升检查隐私保护？（可多选）

叫号系统仅显示部分信息或编号

检查室更完善的隔断与门禁

电子报告需人脸或密码验证查看

加强医护人员隐私保护培训与考核

设立便捷的隐私投诉与反馈通道

其他（请在后文说明）

Q16:对于改善门诊检查过程中的隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您本次参与调查的身份是？

患者本人

患者家属

医疗行业门诊检查隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在评估门诊检查流程中的患者隐私保护满意度。帮助您收集患者反馈、识别薄弱环节、获取改进建议，适合医院管理方和医疗质量部门优化服务并提升患者信任。

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