医疗行业住院医生查房及时性满意度调查

医疗行业住院医生查房及时性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗服务质量，优化患者住院体验，我们特开展本次关于住院医生查房及时性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作流程，更好地服务于患者。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您与住院患者的关系是？

患者本人

患者家属/陪护人员

其他（请说明）

Q2:您/患者目前所在的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

其他

Q3:您/患者此次住院的时长是？

3天以内

3-7天

1-2周

2周以上

Q4:在您/患者本次住院期间，主管医生（或医疗组）每天进行查房的频率大约是？

每天1次

每天2次或以上

隔天1次

不固定，时有时无

几乎没有查房

Q5:您认为，主管医生通常是在哪个时间段进行查房？

上午8:00-10:00

上午10:00-12:00

下午14:00-16:00

下午16:00以后

时间非常不固定

Q6:请对查房时间的规律性（即每天查房时间点是否相对固定）进行评分（1分非常不规律，5分非常规律）

分数

标签

Q7:当您/患者有紧急情况需要联系医生时，是否能通过查房制度及时找到主管医生？

总是能及时找到

大多数时候能找到

有时能找到，有时需要等待

很难找到，通常需要联系其他医护人员

不清楚

Q8:您认为，查房时间延迟或取消的主要原因可能是什么？（单选最主要原因）

医生手术或门诊任务繁忙

科室晨会或交接班时间过长

紧急抢救或处理其他危重病人

医生个人原因

其他

Q9:请对医生查房时的沟通态度和耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对医生在查房时解答您/患者疑问的详细程度和清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为，查房时间的及时性对您/患者的治疗信心和康复心情影响有多大？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q12:您认为，可以通过哪些措施来改善查房的及时性？（可多选）

优化医生工作排班，减少非查房时段的事务性工作

明确并公示每日查房的大致时间范围

在查房延迟时，由护士或其他医护人员先行沟通安抚

利用信息化手段（如病房呼叫屏）实时更新查房进度

加强科室内部协调，减少会议等对查房时间的占用

其他

Q13:基于本次住院期间查房的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的这个科室？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您过往的住院经历或其他医院的了解相比，您如何评价本次住院的查房及时性？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无相关经历，无法比较

Q15:对于提升住院医生查房及时性，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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