医疗行业住院护士护理操作规范性满意度调查

尊敬的护理同仁：您好！为持续提升我院护理服务质量与操作规范性，特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科/ICU

其他

Q2:您的临床工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您认为科室目前执行的护理操作标准（SOP）是否清晰、易于获取？

非常清晰，随时可查

比较清晰，但查找不便

部分清晰，部分模糊

不够清晰，难以指导操作

Q4:您对科室定期组织的护理操作规范性培训的频率和效果满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:基于您日常的观察和协作，您有多大可能向新同事推荐遵循本科室现行的护理操作规范？（0-10分）

选项1

Q6:在您看来，以下哪些环节的护理操作规范性最需要加强？（可多选）

无菌技术操作（如静脉输液、换药）

生命体征监测与记录

用药安全（核对、发放、注射）

标本采集与送检

患者转运与体位管理

急救操作（如CPR、除颤）

健康教育沟通

护理文书书写

Q7:当您发现同事的操作可能不符合规范时，您通常会？

立即友善提醒并纠正

事后私下沟通提醒

向护士长或带教老师反映

考虑到人际关系，暂不指出

Q8:科室管理者（护士长等）对护理操作规范性的监督与反馈是否及时、有效？

非常及时有效，能促进改进

比较及时，但反馈指导性一般

监督较少，反馈不及时

基本没有监督和反馈

Q9:您认为当前的工作负荷对您严格执行护理操作规范的影响有多大？（1-5分，1分为完全无影响，5分为严重影响）

分数

标签

Q10:您认为提升操作规范性，最有效的支持来自哪些方面？（可多选）

更清晰、可视化的操作流程指引

更频繁、贴近实战的模拟培训

更充足的护理人力配备

更便捷的护理设备与物资

更积极、非惩罚性的质控反馈文化

将规范性与绩效/晋升更紧密挂钩

Q11:在应对突发或紧急情况时，您是否能严格遵循相关操作规范？

总是能严格遵守

大多数情况下能遵守

有时会因情况紧急而简化步骤

经常难以完全遵守

Q12:请分享一个您亲身经历的、关于提升护理操作规范性的成功案例或有效做法（请勿提及具体患者和同事姓名）。

填空1

Q13:您是否清楚不遵守护理操作规范可能引发的职业风险与法律后果？

非常清楚

大致了解

了解一些

不太清楚

Q14:总体而言，您对所在科室当前护理操作规范性的整体水平打几分？（1-5分，1分为非常不规范，5分为非常规范）

分数

标签

Q15:对于进一步提高全院住院护士的护理操作规范性，您最重要的建议是什么？

填空1

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