医疗行业住院护士应急处理满意度调查

尊敬的护士同仁，您好！为深入了解我院住院护士在应急处理过程中的实际体验与困难，持续优化应急流程与培训体系，特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您所在的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

ICU

其他

Q2:您的临床工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您对所在科室应急处理预案（如心肺复苏、大出血、过敏性休克等）的熟悉程度如何？

非常熟悉，能独立执行

比较熟悉，需要偶尔查阅或协助

一般，需要经常查阅或他人指导

不太熟悉

完全不熟悉

Q4:请对科室应急设备（如除颤仪、急救车、呼吸球囊等）的完好率与取用便捷性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:当发生紧急情况时，您是否能快速、准确地获取所需的急救药品？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q6:在应急处理过程中，您认为主要的障碍或困难有哪些？（可多选）

人员配备不足，响应不及时

团队成员间沟通不畅

对应急预案流程不熟悉

急救设备操作不熟练

药品或物品准备不齐全

环境拥挤或混乱

心理压力过大

其他

Q7:您认为科室组织的应急演练（如模拟抢救）频率是否足够？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

严重不足

Q8:请对应急演练的实际效果（如提升团队协作、巩固操作技能）进行评分。（1分-效果很差，5分-效果很好）

分数

标签

Q9:在应急事件发生后，科室是否会有规范的复盘或总结会议？

每次都有

经常有

偶尔有

很少有

几乎没有

Q10:您认为从应急事件中获得的经验教训，是否能有效应用于后续工作的改进？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:当您需要支援时，能否及时获得医生、上级护士或其他科室的有效协助？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:您对医院/科室提供的应急处理相关培训（如理论、技能）内容满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您最希望加强哪些方面的应急培训？（可多选）

高级生命支持（ACLS等）

创伤急救

儿科急症处理

危重患者转运

应急心理调适与压力管理

新设备使用培训

团队沟通与领导力

其他

Q14:在参与应急处理后，您是否会感受到明显的心理压力或职业倦怠感？

总是会，非常强烈

经常会，比较明显

有时会，程度一般

很少会

几乎不会

Q15:医院/科室是否为您提供了足够的心理支持资源（如倾诉渠道、心理辅导）？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q16:总体而言，您对当前科室应急处理流程的顺畅度与效率满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q17:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐本院的应急工作环境？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q18:对于提升住院部护士应急处理能力与满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:请描述一次让您印象深刻的成功或失败的应急处理经历，并简要说明原因。（可选）

填空1

医疗行业住院护士应急处理满意度调查

介绍

本模板旨在评估住院护士对应急处理流程的满意度。帮助您识别流程瓶颈、收集培训需求、评估团队协作，适合医院护理管理者优化应急预案与提升响应效率。

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