医疗行业住院手术术后并发症防控满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院住院手术术后并发症防控工作质量，保障患者安全，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您或您的家人本次接受的手术类型是？

普外科手术（如阑尾、胆囊）

骨科手术

心脑血管手术

妇产科手术

泌尿外科手术

其他

Q2:在手术前，医护人员是否向您/患者清晰解释了术后可能发生的并发症及风险？

是，非常清晰且详细

是，但解释较为简单

否，没有解释

记不清了

Q3:在术后，医护人员是否主动、及时地告知了您/患者关于并发症的早期识别方法（如发热、伤口异常等）？

是，非常主动和及时

是，但不够及时

否，没有告知

未发生相关情况，不清楚

Q4:请对术后病房的监护设备（如心电监护、血氧监测等）的配备和运行情况满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:术后，护士对您/患者的生命体征（体温、血压、脉搏等）监测频率，您认为如何？

非常频繁且及时

频率适中

监测不够频繁

很少监测

Q6:在预防术后感染方面，您观察到或感受到医院采取了以下哪些措施？

严格执行手卫生（医护人员洗手/消毒）

定期更换伤口敷料

保持病房环境清洁

指导患者/家属进行个人卫生

使用抗生素预防

未观察到明确措施

Q7:医护人员是否对您/患者进行了术后早期活动（如翻身、下床）的必要性指导和协助？

是，指导详细且协助到位

是，有指导但协助不足

否，没有指导和协助

因病情不允许，未涉及

Q8:在预防深静脉血栓（如腿肿、疼痛）方面，医护人员是否提供了相应措施（如使用弹力袜、指导活动）？

是，提供了明确措施和指导

是，有提及但未具体指导

否，完全没有提及

不清楚此方面知识

Q9:请对术后疼痛管理的及时性和有效性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您/患者向医护人员反映术后不适（如疼痛加剧、伤口渗液等）时，他们的反应和处理速度如何？

反应迅速，处理及时有效

反应尚可，但处理有延迟

反应较慢，处理不及时

未反映过不适

Q11:您认为医院在术后营养支持和饮食指导方面做得如何？

非常好，有专业营养师指导

较好，护士有常规指导

一般，指导不够清晰

较差，几乎没有指导

Q12:出院前，医护人员是否对您/患者进行了详细的出院后并发症自我监测和家庭护理指导？

是，非常详细并提供了书面材料

是，有口头交代

否，没有进行指导

尚未出院

Q13:基于本次住院手术经历，您有多大可能向亲友推荐本院的外科手术治疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为在术后并发症防控方面，医院最需要加强改进的是以下哪些环节？

术前风险告知与沟通

术后生命体征监测

感染预防措施执行

疼痛管理

早期活动与康复指导

出院后随访与支持

医护人员的责任心与态度

Q15:对于进一步降低住院手术术后并发症风险，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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