住院患者用药指导满意度调查

住院患者用药指导满意度调查

尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解您在住院期间接受的用药指导情况，以帮助我们优化服务流程、提升医疗质量。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:您本次住院的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

肿瘤科

心血管科

神经科

骨科

其他

Q2:您本次住院的总时长大约是？

3天以内

4-7天

1-2周

2周以上

Q3:在您住院期间，主要由谁为您提供出院用药指导？

主管医生

责任护士

临床药师

以上均有

其他人员

Q4:请为您本次接受的出院用药指导的【全面性】（如药物名称、用法用量、注意事项、副作用等）进行评分（1分非常不全面，5分非常全面）

分数

标签

Q5:请为您本次接受的出院用药指导的【清晰度与易懂性】（如语言通俗、讲解耐心、易于理解）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:请为您本次接受的出院用药指导的【及时性】（如在出院前及时提供）进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q7:基于您本次住院的体验，您有多大可能性向亲友推荐我们医院的医疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在出院用药指导中，您主要了解了哪些信息？（可多选）

药品名称与功效

具体用法用量（如一天几次，一次几片）

服药时间与饭前/饭后要求

可能的副作用及应对措施

药物储存方法

漏服或过量服用的处理方法

与其他药物/食物的相互作用

复诊或复查时间

其他

Q9:除了口头讲解，您是否收到了纸质的用药指导单或说明？

是，内容非常详细

是，但内容比较简单

否，只有口头讲解

记不清了

Q10:您是否通过扫描二维码、关注公众号或观看视频等方式，获得了额外的用药指导信息？

是，很有帮助

是，但帮助不大

否，没有提供此类方式

我不需要此类方式

Q11:指导结束后，您对如何正确服药是否还有疑问？

完全没有疑问，非常清楚

仍有少量疑问，但不影响服药

有较多疑问，感到不确定

疑问很多，感到困惑

Q12:在您出院后，医院或科室是否对您的用药情况进行过随访或提醒（如电话、短信）？

是，有主动的随访

否，没有随访

我不确定

Q13:总体而言，您对本次住院期间接受的用药指导服务感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为当前出院用药指导在哪些方面可以改进？（可多选）

提供更详细的书面材料

增加用药指导的频次或时长

采用更生动易懂的讲解方式（如图示、视频）

提供出院后的用药咨询渠道

加强对家属的同步指导

其他

Q15:对于改进我院的住院患者用药指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:本次问卷的填写人是？

患者本人

患者家属或陪护

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