医疗行业住院营养膳食个性化定制满意度调查(特殊病患)
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本模板旨在收集特殊病患对住院个性化营养膳食服务的满意度反馈。帮助您评估膳食科学性、分析服务针对性、识别改进方向,适合医院营养科、医务部门和医疗机构优化临床营养支持方案。 标签
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尊敬的病友及家属:您好!为持续改进住院期间的营养膳食服务质量,更好地满足特殊病患的个性化营养需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程与餐食质量。本次调查为匿名,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
Q1:请问您是患者本人还是患者家属/陪护人员?
Q2:患者所患的主要疾病类型属于?
Q3:若上题选择“其他”,请在此处具体说明患者的疾病类型:
Q4:在您/患者入院时,是否有医护人员(医生/营养师)对您的特殊饮食需求进行过评估或询问?
Q5:您/患者的个性化营养膳食方案是如何制定的?
Q6:请对为您/患者提供的个性化膳食方案的“科学性”(即是否符合疾病治疗与康复的营养原则)进行评分(1分非常不符合,5分非常符合)。
Q7:请对为您/患者提供的个性化膳食方案的“针对性”(即是否充分考虑了您的具体病情、并发症及身体感受)进行评分(1分非常不符合,5分非常符合)。
Q8:每日提供的餐食(如三餐及加餐)在份量上是否满足您/患者的需求?
Q9:个性化餐食的口味和咸淡度如何?
Q10:餐食的温度(送餐时的热度或冷食的冷藏度)是否令人满意?
Q11:个性化餐食的食材新鲜度和品质如何?
Q12:餐食的形态(如普食、软食、半流质、流质)是否符合您/患者当前的吞咽和消化能力?
Q13:您认为目前提供的个性化膳食在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:若上题选择“其他”,请在此处具体说明您认为需要改进的方面:
Q15:在住院期间,是否有营养师或膳食配送人员就餐食情况进行过回访或沟通?
Q16:总体而言,您对住院期间获得的个性化营养膳食服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:基于您/患者本次的住院膳食体验,您有多大可能向有类似情况的其他病友推荐本医院的营养膳食服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:与入院前在家或普通饮食相比,您认为医院提供的个性化膳食对病情控制或康复有帮助吗?
Q19:对于如何进一步优化针对特殊病患的住院营养膳食个性化服务,您是否有具体的意见或建议?(例如:增加特定菜式、改善送餐方式、加强营养宣教等)
Q20:您的年龄阶段是?
Q21:您本次的住院时长大约是?
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