医疗行业呼吸内科专科诊疗满意度调查

Q1:您本次就诊的主要原因是？

Q2:您是通过何种方式预约本次门诊的？

Q3:请您对本次门诊预约的便捷程度进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）

Q4:您在候诊区等待就诊的时间大约是？

Q5:请您对候诊区的环境（如整洁度、舒适度、秩序）进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q6:接诊医生在询问病史和症状时是否耐心、细致？

Q7:医生对您的病情解释（包括病因、治疗方案、注意事项等）是否清晰易懂？

Q8:请您对医生的诊疗专业水平进行评分（1分：非常不专业，5分：非常专业）

Q9:您是否接受了相关的检查（如肺功能、胸部CT等）？

Q10:（若接受检查）您对检查流程的指引和安排的满意度如何？

Q11:（若接受检查）您对检查人员（技师/护士）的服务态度满意度如何？

Q12:您对本次开具的处方药物或治疗方案的了解程度如何？

Q13:您对药房取药或治疗执行的流程效率是否满意？

Q14:护士在为您进行护理操作（如注射、雾化等）时的服务态度如何？

Q15:您认为本次就诊的总体费用（包括挂号、检查、药品等）是否合理？

Q16:您认为本院呼吸内科在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q17:您认为本院呼吸内科最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院呼吸内科？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您本次是第几次来本院呼吸内科就诊？

Q21:对于呼吸内科的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）