医疗行业针灸推拿专科诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对针灸推拿专科诊疗服务的真实感受与评价，以帮助我们持续改进服务质量，提升您的就医体验。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次接受的是哪种类型的治疗？

针灸治疗

推拿治疗

针灸与推拿结合治疗

其他

Q2:您选择该专科诊疗的主要原因是？

治疗特定疾病/症状

日常保健与调理

医生/朋友推荐

医院/诊所口碑好

其他

Q3:您本次就诊的疾病或症状主要困扰您多久了？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:请您对本次诊疗的预约流程（如电话、网络预约的便捷性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对就诊环境（如诊室整洁、安静、私密性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对医护人员的服务态度（如是否热情、耐心、尊重）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对治疗师/医生在治疗前的沟通与问诊（如是否详细询问病情、解释治疗方案）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对治疗师/医生的操作技术熟练度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在治疗过程中，您对疼痛感的感受如何？

完全无痛，非常舒适

轻微可接受的不适感

有明显痛感但可以忍受

痛感强烈，难以忍受

Q10:请您对治疗师/医生在治疗过程中的安全性关注（如消毒、部位选择、力度控制）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对治疗后的健康指导（如注意事项、居家护理建议、康复锻炼）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:经过本次治疗，您感觉症状的缓解程度如何？

症状完全消失

症状明显改善

症状略有改善

症状没有变化

症状反而加重

Q13:与治疗前相比，您整体的身体舒适度（如疼痛、僵硬、疲劳感）改善了多少？

改善非常显著

有较大改善

有轻微改善

几乎没有改善

变得更差

Q14:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本专科/本治疗师？

选项1

Q15:您认为本专科服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

医生/治疗师技术水平高

服务态度好，沟通耐心

就诊环境舒适

治疗效果显著

收费合理透明

预约方便快捷

Q16:您认为本专科服务还有哪些方面可以改进？（可多选）

缩短预约等待时间

延长单次治疗/沟通时间

改善就诊环境（如增加私密性）

加强治疗后的随访与跟踪

提供更清晰的费用说明

增加治疗相关的科普宣传

Q17:综合考虑效果、服务与费用，您认为本次诊疗的性价比如何？

物超所值

基本匹配，可以接受

性价比一般

性价比不高

Q18:未来如有需要，您是否会再次选择本专科/本治疗师？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于本次针灸/推拿诊疗服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

医疗行业针灸推拿专科诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业针灸推拿专科诊疗服务的满意度评估方案。帮助您收集治疗效果反馈、评估服务质量、分析患者体验，适合医疗机构和专科诊所用于持续改进诊疗水平与患者满意度。

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