中医科专科诊疗满意度调查
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本模板旨在提供中医科专科诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向,适合医疗机构和卫生管理部门用于持续优化就医体验与医疗管理。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升我院中医科专科诊疗服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
Q1:您本次就诊的主要科室是?
Q2:您本次就诊的主要原因是?(可多选)
Q3:您是通过何种方式预约本次门诊的?
Q4:请您对本次门诊的预约便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
Q5:您在候诊区的等待时间大约是?
Q6:请您对候诊区的环境(如清洁、安静、舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:接诊医生是否仔细询问了您的病史和症状?
Q8:接诊医生在解释病情、病因和诊疗方案时,表达是否清晰、易于理解?
Q9:医生在诊疗过程中体现出的医德医风(如尊重、耐心、关爱)如何?
Q10:本次诊疗,医生主要采用了哪些中医治疗方法?(可多选)
Q11:请您对治疗过程(如针灸、推拿等操作)的舒适度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q12:药师或医护人员在交代药物用法(如煎药方法、服药时间、禁忌)时是否清晰、详细?
Q13:您对本次就诊的总体费用(挂号、诊疗、药材等)感觉如何?
Q14:基于本次就诊的整体体验,您有多大可能性向亲友推荐我院中医科?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您认为我院中医科在哪些方面最值得肯定?(可多选)
Q16:您认为目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您的最高学历是?
Q19:对于我院中医科的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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