康复医学科专科诊疗满意度调查
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本模板旨在提供康复医学科专科诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向,适合医疗机构和康复中心持续优化患者体验与医疗流程。 标签
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尊敬的受访者:您好!感谢您参与本次康复医学科专科诊疗满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为患者提供更优质的康复诊疗体验。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。谢谢!
Q1:请问您本次就诊的身份是?
Q2:您本次在康复医学科接受的主要治疗类型是?
Q3:总体而言,您对本次康复医学科诊疗服务的整体满意度如何?
Q4:您有多大可能向亲友推荐我们康复医学科的诊疗服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:您是如何了解到我们康复医学科的?
Q6:您对门诊/住院部导诊、分诊服务的便捷性与清晰度是否满意?
Q7:您对挂号、缴费、取药等流程的便捷性评价如何?
Q8:您在候诊/治疗期间,对等候环境的舒适度(如座椅、通风、隐私)是否满意?
Q9:接诊医生在问诊时,是否耐心、细致地了解了您的病情与康复需求?
Q10:医生为您制定的康复治疗方案,其解释是否清晰易懂?
Q11:治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)在治疗过程中的操作是否专业、规范?
Q12:治疗师是否充分向您说明了治疗目的、方法及注意事项?
Q13:护士在为您提供服务时(如执行医嘱、健康指导),态度是否亲切、有耐心?
Q14:您认为医护人员之间的协作(如医生、治疗师、护士的沟通衔接)是否顺畅高效?
Q15:您认为康复医学科在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
Q16:您认为康复医学科在以下哪些方面有待改进?(可多选)
Q17:经过本次诊疗,您感觉自身的康复状况是否有改善?
Q18:您是否获得了清晰的家庭康复或后续随访指导?
Q19:与您的预期相比,本次康复诊疗服务的性价比如何?
Q20:您未来如有康复需求,是否会再次选择我院康复医学科?
Q21:请您留下对康复医学科诊疗服务最具体的表扬或改进建议:
Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄段是?
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