医疗行业体检套餐性价比满意度调查

医疗行业体检套餐性价比满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗行业体检套餐性价比满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场上体检套餐的看法，以期为行业服务优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去一年内是否购买或使用过体检套餐？

是

否

Q2:您最近一次购买/使用体检套餐的主要目的是什么？

个人年度常规健康检查

公司/单位福利体检

针对特定症状或疾病筛查

购买给家人使用

其他

Q3:您通常通过何种渠道了解或购买体检套餐？

公立医院体检中心

私立/连锁体检机构（如美年大健康、爱康国宾等）

线上健康平台/电商平台（如京东健康、阿里健康等）

保险公司推荐/合作项目

单位统一安排

其他

Q4:总体而言，您对最近一次使用的体检套餐的“性价比”满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:您认为，决定体检套餐“性价比”最重要的因素是？

价格（总花费）

检查项目的全面性与针对性

医疗机构的设备先进性与环境

医生/医护人员的专业水平与服务态度

报告解读的清晰度与后续服务

其他

Q6:在您看来，目前市场上的体检套餐普遍存在哪些“不划算”或“性价比低”的问题？

价格虚高，水分大

项目堆砌，缺乏个性化，很多项目不必要

核心/高价值检查项目（如肿瘤标志物、影像学检查）缺失或需额外加价

服务流程繁琐，体验不佳

报告过于简单，缺乏专业解读与健康指导

未发现明显问题

其他

Q7:您能接受的单次个人常规体检套餐的心理价位区间是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q8:您对体检机构提供的“检前咨询与套餐定制服务”满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q9:您对体检过程中的“医护人员操作规范性及服务态度”满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q10:您对“体检报告的专业性、清晰度及获取速度”满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q11:您认为哪些增值服务能显著提升体检套餐的“性价比”？

检后专家一对一报告解读

异常指标追踪与复检提醒

线上健康档案管理与历年对比

提供个性化的健康改善方案/建议

与专科医生/医院的绿色转诊通道

赠送相关健康保险或保障

其他

Q12:如果有一项“AI智能分析+专家团队定制”的个性化体检套餐，但价格比同项目常规套餐高10%-20%，您会考虑购买吗？

会，精准筛查更有价值

不会，价格是首要考虑因素

视具体情况而定

Q13:您未来在选择体检套餐时，会更倾向于以下哪种类型？

公立医院的基础保障型套餐

私立机构的服务体验型套餐

线上平台的灵活组合型套餐

由专业健康管理公司设计的全周期管理型套餐

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您上次使用的体检机构或套餐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升体检套餐的“性价比”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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