医疗行业体检报告清晰度满意度调查
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本模板旨在提供医疗体检报告清晰度的标准化调研解决方案。帮助您评估报告质量、收集改进意见、分析用户需求,适合体检中心、医院和健康管理机构优化服务体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗体检报告清晰度的调研,旨在了解您对体检报告内容、格式及解读等方面的看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,使报告更清晰、易懂。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
Q1:您最近一次收到体检报告的时间是?
Q2:您最近一次体检的机构类型是?
Q3:总体而言,您对您最近一次收到的体检报告的清晰度(包括内容、排版、图表等)满意吗?
Q4:您主要通过哪种方式获取体检报告?
Q5:您认为体检报告的整体排版(如字体大小、行间距、重点突出等)是否清晰易读?
Q6:在您看来,一份清晰的体检报告应包含哪些关键部分?(可多选)
Q7:您是否能快速找到报告中关于您“异常”或“需要关注”的检查项目?
Q8:体检报告中对异常指标的解释说明(如原因、可能风险等)是否清晰易懂?
Q9:报告中的医学术语和缩写是否让您感到困惑?
Q10:您希望体检报告通过哪些方式增强清晰度?(可多选)
Q11:您是否会因为报告不够清晰而寻求额外的解读(如咨询医生、上网查询)?
Q12:体检报告给出的健康建议或行动指南是否具体、可操作?
Q13:如果提供电子版报告,您认为其交互性(如点击查看详情、查看历史对比等)对清晰度有帮助吗?
Q14:您认为当前体检报告在清晰度方面存在的主要问题是什么?(可多选)
Q15:您更倾向于接受哪种形式的报告解读服务?
Q16:您对体检机构提供的报告查询、下载等后续服务的便捷性满意吗?
Q17:基于您最近的体验,您向亲友推荐该体检机构报告服务的意愿有多大?
Q18:对于提升体检报告的清晰度和实用性,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的最高教育程度是?
Q21:您过去一年的体检频率是?
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