医疗行业体检报告清晰度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗体检报告清晰度的调研,旨在了解您对体检报告内容、格式及解读等方面的看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,使报告更清晰、易懂。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!

Q1:您最近一次收到体检报告的时间是?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q2:您最近一次体检的机构类型是?

公立医院
民营/私立医院
专业体检中心
单位/学校组织的体检
其他

Q3:总体而言,您对您最近一次收到的体检报告的清晰度(包括内容、排版、图表等)满意吗?

分数
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Q4:您主要通过哪种方式获取体检报告?

纸质报告现场领取
纸质报告邮寄
手机APP/小程序查看
网站/电脑端查看
其他

Q5:您认为体检报告的整体排版(如字体大小、行间距、重点突出等)是否清晰易读?

分数
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Q6:在您看来,一份清晰的体检报告应包含哪些关键部分?(可多选)

个人基本信息
各项检查结果及参考值
异常指标汇总与提示
结果解读与健康建议
趋势对比图(与往年数据)
医生/专家总评
后续就医建议
健康科普知识

Q7:您是否能快速找到报告中关于您“异常”或“需要关注”的检查项目?

完全不能,很混乱
比较困难
一般,需要花点时间
比较容易
非常容易,一目了然

Q8:体检报告中对异常指标的解释说明(如原因、可能风险等)是否清晰易懂?

分数
标签

Q9:报告中的医学术语和缩写是否让您感到困惑?

非常困惑,完全看不懂
比较困惑,大部分看不懂
一般,部分能理解
基本不困惑,有注释
完全不困惑,解释很到位

Q10:您希望体检报告通过哪些方式增强清晰度?(可多选)

增加通俗易懂的解读文字
使用更多图表(如趋势图、对比图)
对异常项进行颜色/符号高亮
提供在线/电话解读咨询服务
附带简明的健康行动指南
提供关键指标摘要页
增加二维码链接至详细说明

Q11:您是否会因为报告不够清晰而寻求额外的解读(如咨询医生、上网查询)?

总是会
经常会
有时会
很少会
完全不会

Q12:体检报告给出的健康建议或行动指南是否具体、可操作?

分数
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Q13:如果提供电子版报告,您认为其交互性(如点击查看详情、查看历史对比等)对清晰度有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q14:您认为当前体检报告在清晰度方面存在的主要问题是什么?(可多选)

专业术语过多,缺乏解释
排版混乱,重点不突出
数据罗列,缺乏解读
建议不具体,无法指导行动
缺乏与往年数据的直观对比
获取和查看不便
没有针对异常项的即时提醒

Q15:您更倾向于接受哪种形式的报告解读服务?

附在报告后的详细文字解读
在线图文/视频解读
电话一对一解读
线下医生面对面解读
人工智能自动解读
不需要额外解读

Q16:您对体检机构提供的报告查询、下载等后续服务的便捷性满意吗?

分数
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Q17:基于您最近的体验,您向亲友推荐该体检机构报告服务的意愿有多大?

非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意

Q18:对于提升体检报告的清晰度和实用性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士

Q21:您过去一年的体检频率是?

从未体检
1次
2次
3次及以上
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本模板旨在提供医疗体检报告清晰度的标准化调研解决方案。帮助您评估报告质量、收集改进意见、分析用户需求,适合体检中心、医院和健康管理机构优化服务体验。
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