医疗行业远程医疗隐私保护满意度调查

医疗行业远程医疗隐私保护满意度调查

您好！我们正在进行一项关于远程医疗服务中隐私保护满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解现状并改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否使用过远程医疗服务（如在线问诊、复诊开药、健康咨询等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您最常使用哪种类型的远程医疗平台？

公立医院官方平台/小程序

大型互联网医疗平台（如平安好医生、微医等）

私立医疗机构/诊所自营平台

其他

Q3:总体而言，您对所使用的远程医疗平台的隐私保护措施感到满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐您认为隐私保护做得好的远程医疗平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在您使用远程医疗服务的过程中，您最关心哪些个人信息的保护？（可多选）

身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（电话、地址）

电子病历和诊断信息

支付信息（银行卡、医保账户）

生物识别信息（人脸、指纹）

与医生的沟通记录

设备信息（IP地址、设备型号）

其他

Q6:您是否清楚了解平台如何收集、使用和存储您的健康信息？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q7:平台在收集您的个人信息前，是否清晰、易懂地告知了您隐私政策并征得了您的同意？

总是如此，且内容清晰

通常如此，但内容复杂难懂

有时会，有时不会

很少或从未告知

Q8:您认为平台对您个人健康数据的访问权限控制是否严格？

非常严格，只有必要人员可访问

比较严格

一般

不够严格，感觉谁都能看到

不清楚

Q9:您曾遇到过或担心过以下哪些隐私安全风险？（可多选）

个人信息被泄露给第三方

收到与问诊相关的营销骚扰

担心诊疗记录被篡改

视频问诊过程被非法录制

账号密码被盗

未明确告知的数据共享

目前没有遇到或担心过

Q10:当您想查询、更正或删除您在平台上的个人信息时，相关流程是否便捷？

非常便捷，操作简单

比较便捷，但需要一些步骤

不太便捷，流程复杂

从未尝试过，不清楚

平台不提供此功能

Q11:您认为远程医疗平台在保护患者隐私方面，与线下实体医院相比如何？

远程医疗平台做得更好

两者差不多

线下实体医院做得更好

无法比较

Q12:如果平台因安全漏洞导致您的健康数据泄露，您认为其应承担的责任是？

承担全部法律责任并进行赔偿

公开道歉并加强安全措施

提供免费的身份保护服务

责任难以界定

不清楚

Q13:您是否愿意为了获得更便捷的医疗服务，而适当分享更多非核心的个人健康数据（如运动、睡眠数据）？

非常愿意，如果对健康管理有益

比较愿意，但需明确用途

不太愿意，担心风险

完全不愿意

Q14:您希望平台在隐私保护方面增加或改进哪些功能？（可多选）

更清晰的隐私设置面板

一键式数据访问与删除

详细的隐私保护报告

匿名问诊选项

端到端加密的沟通渠道

定期安全认证公示

其他

Q15:您是否信任当前远程医疗平台对您个人隐私的保护承诺？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:未来，隐私保护措施是否会成为您选择远程医疗平台的首要考量因素？

一定会，是最重要的因素

会比较看重，是重要因素之一

会适当考虑

不太会影响我的选择

完全不影响

Q17:对于加强远程医疗服务中的患者隐私保护，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐