医疗行业医院环境噪音控制满意度调查

医疗行业医院环境噪音控制满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于医院环境噪音控制的满意度调查。本问卷旨在了解您对医院噪音环境的真实感受与建议，所有信息将严格保密，仅用于改善医疗服务环境。请根据您的实际体验作答。

Q1:您本次是以何种身份体验医院环境的？

门诊患者

住院患者

患者家属/陪护人员

医院工作人员（医生/护士/行政等）

其他访客

Q2:您本次体验的医院区域主要位于？

门诊大厅及候诊区

住院病房区

检查/治疗室（如B超、CT室）

手术室及重症监护室（ICU）附近

医院走廊及公共通道

其他

Q3:整体而言，您对该医院环境噪音水平的满意度如何？

分数

标签

Q4:基于您的噪音体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为医院中最影响您休息或情绪的噪音主要来源于？

人员交谈声（包括医护人员、患者、家属）

医疗设备运行声（如仪器报警、推车声）

电话铃声、广播呼叫

清洁、施工等作业声

其他

Q6:在以下哪些时段，您感觉医院的噪音问题尤为突出？（可多选）

清晨（6:00-8:00）

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

夜间（18:00-22:00）

深夜（22:00以后）

Q7:您认为病房内的噪音水平是否影响到了您的休息或康复？

严重影响，无法入睡

比较影响，睡眠质量差

有些影响，但可以忍受

基本没有影响

不适用（未在病房停留）

Q8:您如何评价医院在公共区域（如候诊区、走廊）设置的“保持安静”提示标识的清晰度和效果？

分数

标签

Q9:您是否观察到医护人员有意识地降低谈话音量或采取其他降噪措施？

经常观察到

偶尔观察到

很少观察到

从未观察到

未注意

Q10:您认为医院可以采取哪些措施来有效降低环境噪音？（可多选）

加强医护人员及工勤人员的降噪意识培训

优化医疗设备，选用更低噪音的型号或加强维护

在病房及关键区域增加隔音材料（如隔音门、吸音板）

设立更明确的安静时段与管理规定

提供耳塞、降噪耳机等辅助工具给有需要的患者

改进院内广播系统，减少非紧急广播

Q11:与您去过的其他医院相比，您认为这家医院的噪音控制水平处于什么位置？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有可比经验

Q12:医院环境噪音是否增加了您的焦虑或紧张情绪？

分数

标签

Q13:如果医院提供免费的降噪耳塞或白噪音设备，您会愿意使用吗？

非常愿意

可能会尝试

不确定

可能不会

完全不愿意

Q14:对于改善医院噪音环境，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:基于本次体验，噪音问题会影响您未来再次选择这家医院的可能性吗？

会，是重要的负面影响因素

可能会，会与其他因素权衡

不会，这不是我选择医院的主要考量

不确定

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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