医疗行业医院环境整洁度满意度调查

Q1:您本次到访医院的类型是？

Q2:您本次到访医院的主要身份是？

Q3:您认为医院的整体外观（如建筑外墙、入口、标识）是否整洁、有序？

Q4:您对医院门诊大厅（挂号、收费、取药等区域）的地面、座椅、台面的清洁程度满意吗？

Q5:您对医院公共区域（如走廊、楼梯、电梯）的卫生状况（地面、墙面、扶手清洁）满意吗？

Q6:您对医院公共卫生间（包括无障碍卫生间）的清洁度、无异味、设施完好情况满意吗？

Q7:您就诊/探视的诊室或病房内部（如桌面、设备、床铺）是否干净整洁？

Q8:在医院公共区域，您是否观察到以下不整洁或需要改进的情况？（可多选）

Q9:您是否注意到医院有明显的医疗废物（如针头、带血纱布等）与非医疗生活垃圾混放或处理不当的情况？

Q10:您认为医院的通风情况如何？是否感觉空气清新、流通？

Q11:您对医院内的消毒措施（如手消毒液配备、明显消毒痕迹、消毒公示）是否感到放心？

Q12:如果1分代表“非常不整洁”，10分代表“非常整洁”，您会给本次到访医院的总体环境卫生打几分？

Q13:与您过去一年内到访的其他同类医院相比，您认为这家医院的环境整洁度处于什么水平？

Q14:您认为良好的医院环境整洁度对您的就医心情或康复信心有影响吗？

Q15:您认为医院在环境整洁方面最需要优先改进的是哪些区域？（可多选）

Q16:对于提升医院环境整洁度与患者就医体验，您是否有具体的意见或建议？

Q17:基于您本次的体验，您下次有需要时是否愿意再次选择这家医院？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的最高教育程度是？