医疗行业医院卫生间环境满意度调查

医疗行业医院卫生间环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医院卫生间环境满意度的调查，旨在了解您的使用体验，以帮助我们改善卫生设施，为您和他人提供更舒适、卫生的环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您本次到访医院的主要身份是？

门诊患者

住院患者

患者家属/陪护

医院工作人员

其他访客

Q2:您本次使用医院卫生间的频率大约是？

偶尔使用（1-2次）

经常使用（3-5次）

频繁使用（5次以上）

Q3:总体而言，您对本次使用的医院卫生间整体环境满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对卫生间内空气流通和气味情况的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对卫生间地面、墙面、隔板等区域的清洁程度满意度如何？

分数

标签

Q6:您对洗手池、水龙头、镜子等设施的清洁与完好程度满意度如何？

分数

标签

Q7:您对坐便器/蹲便器的清洁与卫生状况满意度如何？

分数

标签

Q8:您是否在卫生间内看到过明显的垃圾（如废纸、包装袋等）未及时清理？

从未看到

偶尔看到

经常看到

Q9:卫生纸、洗手液、擦手纸等消耗品的供应是否充足？

非常充足，随时可取

基本充足，偶尔短缺

经常短缺或没有

Q10:卫生间的照明是否足够明亮，让您感觉安全？

非常明亮安全

基本够用

比较昏暗，缺乏安全感

Q11:卫生间内的通风设施（如排气扇）工作是否正常有效？

正常工作，效果明显

工作但效果一般

未工作或没有通风设施

Q12:您认为卫生间内的无障碍设施（如扶手、紧急呼叫按钮）是否完备且可用？

非常完备且可用

有设施但部分损坏或不便

几乎没有无障碍设施

Q13:您认为当前卫生间环境最需要改进的方面有哪些？（可多选）

加强清洁频率与深度

改善通风，消除异味

保障消耗品（纸、洗手液）供应

维修或更新老旧设施

增加照明亮度

增设无障碍设施

加强消毒措施

其他

Q14:与您去过的其他公共场所（如商场、车站）的卫生间相比，您认为这家医院的卫生间处于什么水平？

明显更好

差不多

稍差一些

明显更差

Q15:基于本次体验，您有多大意愿向他人推荐使用这家医院的卫生间？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意为了更好的卫生间环境，支持医院进行适度的设施升级或调整？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于改善医院卫生间环境与服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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