医院电子病历系统使用满意度调查

尊敬的医疗同仁，您好！本次调查旨在了解您对当前医院电子病历系统的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化系统功能，提升临床工作效率。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

重症医学科(ICU/CCU)

医技科室(影像/检验等)

行政/管理

其他

Q2:您的职业角色是？

医生

护士

医技人员

药师

行政/管理人员

其他

Q3:您使用当前电子病历系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您对当前电子病历系统整体界面的直观性和友好度评价如何？

非常直观友好

比较直观友好

一般

不太直观友好

非常不直观友好

Q5:您认为系统响应速度（如页面加载、数据保存）如何？

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q6:系统登录及身份验证过程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q7:您认为系统在以下哪些核心功能方面表现良好？

病历书写与编辑

医嘱开具与执行

检查检验报告查看

历史病历调阅

患者信息查询

模板与词库使用

数据统计与分析

移动端支持

Q8:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？

系统卡顿、响应慢

操作流程复杂、步骤多

界面布局混乱、查找困难

模板不灵活、不符合实际需求

与其他系统（如LIS、PACS）集成不畅

数据录入重复、工作量大

移动端功能不全

系统不稳定、偶发故障

Q9:您认为系统的病历模板和结构化录入功能，对提高病历书写质量和效率的帮助有多大？

帮助非常大

帮助较大

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q10:系统在辅助临床决策（如合理用药提醒、诊疗规范提示）方面的功能，您认为其有效性如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

几乎没有效果

Q11:您对系统在保障患者信息安全与隐私保护方面的措施是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:当您遇到系统使用问题时，技术支持的响应速度和解决问题的能力如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢或解决不力

几乎没有得到有效支持

Q13:您是否接受过关于本电子病历系统的正式培训？

接受过全面系统的培训

接受过基础操作培训

仅通过同事指导或自学

完全没有接受过培训

Q14:您认为现有的培训是否足够支持您高效地使用系统？

完全足够

基本足够

一般

不太足够

完全不够

Q15:总体而言，您对当前电子病历系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您有多大可能向同行推荐您目前使用的这套电子病历系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您最希望电子病历系统在未来优先改进或增加哪些功能？

提升系统运行速度与稳定性

优化操作流程，减少点击步骤

改进界面设计，更符合临床思维

增强智能化辅助（如语音录入、AI诊断提示）

深化与其他医疗信息系统的集成

加强移动端功能，支持全流程办公

完善数据分析和科研支持工具

提供更个性化、可定制的模板

Q18:对于改进我院电子病历系统，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医院电子病历系统使用满意度调查

介绍

本模板旨在提供医院电子病历系统用户体验评估的专业工具。帮助您收集使用反馈、识别系统痛点、优化功能设计，适合医院信息科和系统管理者进行系统效能分析。

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