医疗行业医用耗材储存管理满意度调查

尊敬的医疗行业同仁:您好!本问卷旨在了解您对所在单位医用耗材储存管理的看法与建议,以便优化管理流程、提升工作效率。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
专科医院
诊所/门诊部
其他

Q2:您所在的科室/部门是?

手术室
病房/病区
消毒供应中心
设备/物资科
药学部
检验科
其他

Q3:您与医用耗材储存管理的关联程度是?

直接管理/操作人员
经常领用人员
间接参与/监督人员
偶尔接触
仅了解情况

Q4:请您对当前医用耗材储存场所(如库房、二级库)的整体环境(如温湿度、整洁度、安全性)进行评分。

分数
标签

Q5:请您对医用耗材的库存信息准确性(如系统库存与实际库存的匹配度)进行评分。

分数
标签

Q6:请您对耗材的存放规范性与标识清晰度(如分类、分区、效期标识)进行评分。

分数
标签

Q7:您向同行推荐本单位医用耗材储存管理模式的意愿有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q8:您认为当前耗材储存管理流程中,哪些环节效率较低或存在不便?(可多选)

入库验收与登记
上架与摆放
库存盘点
申领与审批
拣货与出库
效期管理与近效期处理
信息查询与追溯
退库与报废处理
其他

Q9:您认为以下哪些因素对保障耗材储存质量最为关键?(可多选)

适宜的温湿度控制
严格的效期管理
清晰规范的分类分区
防尘、防潮、防虫措施
定期的清洁与消毒
安全的防火防盗设施
信息化系统的支持
其他

Q10:您所在单位是否实现了医用耗材的全程信息化管理(如使用SPD、ERP等系统)?

是,已全面实现并深度应用
是,但仅部分功能或部分科室使用
否,主要依靠手工或半手工管理
不清楚

Q11:请您对现有信息化系统(如有)在耗材储存管理中的易用性与实用性进行评分。

分数
标签

Q12:在您的日常工作中,因耗材储存管理问题(如找不到、已过期、库存不足)影响临床使用的情况发生频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少发生
从未发生

Q13:您认为提升耗材储存管理水平,最需要加强哪些方面的工作?(可多选)

优化库房硬件设施
升级信息化管理系统
完善管理制度与流程
加强人员专业培训
增加管理人力投入
建立更科学的库存预警机制
强化部门间沟通协作
其他

Q14:您认为单位领导对医用耗材储存管理的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视

Q15:您是否接受过专门的医用耗材储存管理相关培训?

是,定期接受系统培训
是,但只是偶尔或入职时培训
否,从未接受过
不清楚是否有相关培训

Q16:请您对耗材管理人员的专业能力与服务态度进行整体评分。

分数
标签

Q17:您对“先进先出”(FIFO)原则在耗材出库中的执行情况是否满意?

非常满意,严格执行
比较满意,基本执行
一般,时有疏漏
不太满意,执行不到位
非常不满意,基本未执行

Q18:关于近效期或过期耗材的处理,您认为当前流程存在哪些问题或改进建议?

填空1

Q19:在紧急情况下(如夜间、节假日),获取急需耗材的流程是否顺畅?

非常顺畅,有明确应急通道
比较顺畅,但需要一定协调
一般,存在障碍
不太顺畅,获取困难
非常不顺畅,几乎无法获取

Q20:您希望通过哪些方式获得耗材库存与效期信息?(可多选)

电脑端管理系统
移动端APP/小程序
库房现场看板
定期发布的报表
电话或即时通讯工具询问
其他

Q21:您对优化本单位医用耗材的储存空间布局有何具体建议?(例如:区域划分、货架设置、通道设计等)

填空1

Q22:与过去一年相比,您感觉本单位的耗材储存管理水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降

Q23:您认为本单位在医用耗材储存管理方面的资金投入是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足

Q24:请列举1-2项您认为当前耗材储存管理中做得最好的方面。

填空1

Q25:请留下您对医用耗材储存管理最迫切的一项改进期望或任何其他意见。

填空1
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介绍
本模板旨在提供医疗行业医用耗材储存管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理流程、发现效率瓶颈、收集改进建议,适合医院管理者、物资科和医疗设备供应商优化库存管理体系和运营效率。
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