医疗行业中医理疗环境舒适度满意度调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对中医理疗环境的舒适度感受,以帮助我们持续优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次接受的中医理疗项目主要属于以下哪一类?

针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
其他

Q2:您接受中医理疗的频率大概是?

首次体验
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q3:总体来说,您有多大可能向亲友推荐这家理疗机构的环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请对理疗室的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对理疗室的室内温度适宜程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对理疗室的室内光线(明亮度、是否刺眼)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对理疗室的空气流通与气味(如艾灸烟味处理)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对理疗床/椅的舒适度与支撑性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:在理疗环境中,您最关注以下哪些方面?(可多选)

隐私保护(如帘幕隔断)
环境安静程度
背景音乐或声音
室内装饰与氛围
设施便利性(如饮水、储物)
医护人员的沟通与态度

Q10:您认为理疗室的隔音效果如何?

非常好,完全不受干扰
较好,基本安静
一般,偶尔有噪音
较差,经常受干扰

Q11:理疗过程中,您感觉个人隐私是否得到了充分保护?

是,保护得非常到位
基本得到保护
一般,有些顾虑
否,保护不足

Q12:您认为哪些元素最能提升理疗环境的舒适感与放松感?(可多选)

柔和的灯光
舒缓的背景音乐或自然声音
令人放松的香氛
整洁有序的布局
绿植或自然装饰
舒适的温湿度

Q13:请对理疗前后更衣或等候区域的舒适与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对理疗机构提供的饮用水、纸巾等便民用品的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:关于理疗环境的舒适度,您是否有其他具体的意见或改进建议?(如无,请填“无”)

填空1

Q16:如果理疗机构计划升级环境,您更愿意为以下哪类改进支付稍高的费用?

升级为更私密、隔音更好的独立理疗间
引入更先进的空气净化与温湿度控制系统
配备更舒适、可调节的智能理疗设备
营造更具传统文化氛围的装饰风格
暂无额外付费意愿

Q17:与您去过的其他类似机构相比,本次理疗环境整体处于什么水平?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q18:请对理疗师在操作过程中对您舒适度的关注(如及时询问力度、温度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:理疗结束后,您是否有专用的、舒适的休息区可供舒缓?

有,且非常舒适
有,但条件一般
没有专用休息区

Q20:您主要通过哪些渠道了解或选择这家理疗机构?(可多选)

亲友推荐
线上平台(如大众点评、健康APP)
医疗机构转介
线下广告或传单
就近方便
其他

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:您本次接受理疗的主要目的是?

疾病治疗与康复
慢性病调理
保健养生
缓解疲劳与放松
其他
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介绍
本模板旨在提供中医理疗机构环境舒适度的专业调研解决方案。帮助您评估清洁卫生、优化温湿度、分析客户隐私关注点,适合中医馆、康复中心和健康管理机构提升服务体验与客户满意度。
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