医疗行业临终关怀服务时长合理性满意度调查

您好！本问卷旨在了解临终关怀服务时长设置的合理性及满意度，以期为优化服务提供依据。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您作为临终关怀服务的角色是？

患者家属/照护者

医护人员（医生/护士）

社工/心理咨询师

机构管理者

其他

Q2:您或您照护的患者接受临终关怀服务的总时长大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月至1年

1年以上

Q3:总体而言，您认为当前提供的临终关怀服务总时长是否合理？

分数

标签

Q4:您认为最合适的临终关怀服务总时长应该是？

应根据病情动态调整，无固定时长

1-3个月

3-6个月

6个月至1年

1年以上

Q5:您认为在确定服务时长时，主要应考虑哪些因素？（可多选）

患者的疾病进程与预后

患者及家属的心理准备与接受程度

家庭经济负担与保险覆盖

医疗资源的可及性与连续性

患者的生活质量与痛苦程度

其他

Q6:您认为医护人员（如医生、护士）每次上门或床旁服务的时间是否充足？

非常不充足

比较不充足

一般

比较充足

非常充足

Q7:您认为社工或心理咨询师每次介入的时长是否足够？

非常不够

比较不够

一般

比较足够

非常足够

Q8:在服务末期（最后几周），您觉得医护人员探视频次和时长是否满足需求？

分数

标签

Q9:当您或患者有紧急需求时（如突发剧痛、严重呼吸困难），能否及时获得延长服务或应急响应？

完全不能，响应很慢

比较困难，需要等待

一般，有时可以

比较容易，响应较快

非常容易，响应迅速

Q10:您认为当前服务时长安排中，最需要加强或延长的服务内容是？（可多选）

疼痛与症状管理

心理疏导与哀伤辅导

家属照护指导与支持

灵性关怀

日常基础护理

其他

Q11:您是否曾因服务时长限制而感到服务被迫中断或质量下降？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:如果服务时长可以灵活调整，您最希望在哪一阶段或针对哪种情况增加服务时间？请简要说明。

填空1

Q13:从您的体验来看，服务提供方（如医院、关怀机构）在沟通服务时长及相关政策时是否清晰、透明？

非常不清晰

比较不清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q14:综合考虑服务质量与时长，您对当前接受的临终关怀服务整体满意度如何？

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式优化服务时长的安排？（可多选）

建立更个体化的评估与时长规划机制

增加弹性服务包，允许按需购买时长

加强多学科团队协作，提高单位时间效率

利用远程医疗/线上咨询作为补充

明确并公示不同阶段的标准服务时长

其他

Q16:您认为合理的服务时长对于减轻家属照护负担的作用大吗？

作用非常小

作用比较小

作用一般

作用比较大

作用非常大

Q17:您是否愿意为获得更充足、灵活的服务时长支付额外费用？

完全不愿意

不太愿意

视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q18:对于临终关怀服务时长的设定与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗行业临终关怀服务时长合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供临终关怀服务时长合理性及满意度的标准化评估方案。帮助您收集多角色反馈、分析时长影响因素、评估服务质量，适合医疗机构、关怀中心和研究者优化服务安排以提升患者及家属满意度。

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