医疗行业医用耗材有效期管理满意度调查

尊敬的医疗行业同仁，您好！为深入了解医用耗材有效期管理的现状与挑战，持续优化管理流程，保障医疗安全，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级医院（综合/专科）

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

诊所/门诊部

其他

Q2:您所在的科室/部门是？

临床科室（如外科、内科、手术室等）

医技科室（如检验科、影像科等）

药剂科/药学部

设备科/物资供应科

护理部

院感科

其他行政/后勤部门

Q3:您在工作中与医用耗材有效期管理的关联程度是？

直接负责（如库管、采购、临床使用核对）

密切参与（如科室申领、使用前检查）

间接相关（如监督、审计）

基本不相关

Q4:请对您所在机构目前医用耗材有效期管理的整体制度完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）。

分数

标签

Q5:您所在机构主要采用哪种方式进行耗材有效期信息管理？

完全依赖人工纸质记录与核对

部分使用信息系统（如ERP、SPD），部分人工

全面使用专业信息系统（如SPD、智能仓储）管理

不清楚

Q6:总体而言，您向同行推荐您所在机构目前的医用耗材有效期管理模式的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:在您的工作中，发现近效期（如3个月内到期）耗材的频率如何？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未发现

Q8:您认为当前有效期管理流程中存在的主要难点或风险有哪些？

信息不透明，无法实时掌握库存效期

近效期耗材预警机制缺失或响应慢

科室二级库管理不规范，存在管理盲区

不同批次耗材混放，先进先出执行困难

供应商配送的耗材效期本身偏短

人员培训不足，意识薄弱

信息系统不智能，操作繁琐

其他

Q9:当发现近效期或已过期耗材时，通常的处理流程是？

有明确流程，能快速启动退换货或报废

有流程但执行缓慢，沟通成本高

无明确流程，临时上报处理

不清楚如何处理

Q10:您认为当前处理近效期/过期耗材的流程效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q11:您所在机构是否对医用耗材有效期管理有明确的考核或质控指标？

是，有明确指标并定期考核

是，有指标但执行不严格

否，没有相关考核指标

不清楚

Q12:您是否接受过关于医用耗材有效期管理的专项培训？

是，定期接受系统培训

是，但仅在新员工入职时

否，从未接受过

不清楚是否有相关培训

Q13:您认为哪些技术或管理手段能有效提升有效期管理水平？（多选）

引入或升级智能仓储管理系统（SPD等）

推广使用条形码/RFID进行全流程追溯

建立全院统一的效期可视化监控平台

优化采购策略，推行“少量多次”采购模式

加强科室二级库的规范化管理

建立更高效的近效期耗材内部调剂机制

强化人员培训与考核

其他

Q14:您认为在有效期管理中，哪个环节最需要加强？

采购入库时的效期审核

仓储管理中的效期分区与预警

科室领用与使用前的最终核对

近效期/过期产品的处理与追溯

全流程的信息化与数据共享

Q15:您对目前耗材供应商在提供产品时，关于产品效期的配合度（如提供效期信息清晰度、近效期产品更换等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否曾因耗材有效期问题（如使用近效期产品、发现过期产品）而感到工作压力或担忧？

经常

有时

很少

从未

Q17:您认为良好的有效期管理对医疗质量和患者安全的影响程度是？

至关重要，直接影响

比较重要，是重要保障

一般重要

影响不大

Q18:请简要描述一件您亲身经历或了解的、因有效期管理得当（或不当）而产生的正面（或负面）案例或影响。

填空1

Q19:对于提升您所在机构的医用耗材有效期管理水平，您最重要的建议是什么？

填空1

医疗行业医用耗材有效期管理满意度调查

介绍

本模板旨在评估医疗机构医用耗材有效期管理的现状与满意度。帮助您发现管理痛点、评估流程效率、收集优化建议，适合医院管理者、设备科和院感科人员提升耗材管理质量与医疗安全水平。

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