医疗行业血液透析科室隐私保护满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续优化血液透析科室的隐私保护工作，提升您的就医体验与安全感，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受调查的身份是？

血液透析患者

患者家属/陪护人员

本科室医护人员

其他科室人员

其他

Q2:您在本血液透析科室接受治疗或工作的时长是？

3个月以下

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您对本科室在保护患者个人基本信息（如姓名、年龄、住址、联系方式等）方面的总体满意度如何？

分数

标签

Q4:在您看来，科室前台、护士站等公共区域的患者信息（如床头卡、白板）展示是否充分保护了隐私？

是，信息经过脱敏处理，保护得当

否，存在直接展示全名、详细诊断等敏感信息的情况

不确定/未注意

Q5:在治疗区域（如透析大厅），您认为哪些环节的隐私保护有待加强？（可多选）

床位间隔帘的使用与遮挡效果

医护人员讨论病情时的音量控制

治疗操作（如穿刺、护理）时的遮挡

患者呼叫及沟通时的信息保护

其他电子设备（如监护仪屏幕）的信息朝向

以上都很好，无需加强

Q6:医护人员在询问或讨论您的病情、治疗方案时，是否会注意避开其他无关人员？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不会

Q7:您对科室在保护您的病历资料、化验单、检查报告等纸质文件不被无关人员翻阅方面的措施，满意度如何？

分数

标签

Q8:您是否了解或被告知过，您的医疗信息在何种情况下会被科室共享或用于教学、科研？

是，非常清楚且有书面同意过程

是，大致了解但过程不够清晰

否，完全不了解

不确定

Q9:在涉及信息化系统方面（如电子病历查询、叫号系统），您观察到或担忧哪些隐私泄露风险？（可多选）

医护人员工作站屏幕未及时锁屏或遮挡

叫号屏幕显示患者全名

多人共用登录账号

患者可通过非授权渠道查询他人信息

未发现明显风险

其他

Q10:当您需要与医生进行一对一、涉及隐私的深入沟通时（如病情告知、特殊治疗选择），科室是否能提供合适的私密空间？

总是能，有专用的医患沟通室

通常能，会安排到相对安静的角落或空闲房间

有时能，但条件有限

很少能，通常在开放区域进行

从未提供过

Q11:您对科室工作人员（包括医生、护士、护工、保洁等）的隐私保护意识与职业素养的总体评价是？

分数

标签

Q12:您是否曾因担心隐私泄露，而在科室避免透露某些信息或进行某些咨询？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但有过顾虑

否，从未有过顾虑

Q13:您希望通过哪些渠道，了解更多关于患者隐私权益及科室保护措施的信息？（可多选）

科室宣传册/海报

医护人员口头告知

医院官方网站/公众号

入院或治疗前签署的知情同意书

病友间的交流

不需要了解更多

Q14:基于您在本科室的全部体验，您有多大意愿向亲友推荐本血液透析科室？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意推荐”）

选项1

Q15:与您了解的其他医院或科室相比，您认为本科室的隐私保护水平处于什么位置？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解/无法比较

Q16:对于加强血液透析科室的隐私保护，您是否有任何具体的意见、建议或希望分享的经历？

填空1

Q17:总体而言，您对在本血液透析科室就医过程中个人隐私受尊重和保护的整体感受是？

分数

标签

Q18:如果未来科室开展隐私保护相关的培训或改进活动，您是否愿意参与并提供反馈？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q19:请问您的年龄段是？（可选）

填空1

Q20:您的性别是？（可选）

男

女

prefer not to say

医疗行业血液透析科室隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗血液透析科室隐私保护满意度的标准化调研方案。帮助您评估信息保护措施、收集患者及家属反馈、识别服务改进环节，适合医院管理者、科室负责人及医疗质控部门优化患者就医体验与隐私安全管理。

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