医疗行业血液透析科室卫生环境满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!为了持续改进血液透析科室的卫生环境,提升患者就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部质量改进。感谢您的支持与配合!

Q1:您本次是作为哪一方参与调查?

患者
患者家属/陪护人员
本科室医护人员
其他科室医护人员
其他(如访客、行政人员等)

Q2:您最近一次到访/使用本科室的时间是?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q3:请对血液透析治疗区域的整体清洁程度进行评分(1分=非常不清洁,5分=非常清洁)

分数
标签

Q4:您认为治疗区域的地面(如是否有水渍、污渍、杂物)卫生状况如何?

非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净,偶有污渍
非常不干净,常有污渍杂物

Q5:您认为治疗区域的墙面、天花板及灯具的清洁状况如何?

非常干净,无尘无蛛网
比较干净
一般
有可见灰尘或污迹
有明显积尘或蛛网

Q6:您对透析设备(如透析机、监护仪等)表面的清洁消毒情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在治疗区域内,您是否观察到以下不符合卫生规范的情况?(可多选)

医疗废物未及时清理
清洁工具(如拖把、抹布)摆放杂乱
无关个人物品(如水杯、食物)出现在治疗区
医护人员未严格执行手卫生
未发现明显问题

Q8:您对候诊区、走廊等公共区域的卫生环境(如空气清新度、垃圾清理)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为科室的卫生间/盥洗室的清洁卫生状况如何?

非常干净,无异味
比较干净
一般
不太干净,偶有异味
非常不干净,常有异味和污渍

Q10:您是否注意到科室有明确的卫生标识(如手卫生提示、垃圾分类指引)?

标识非常清晰、醒目
标识比较清晰
有标识但不够醒目
很少看到相关标识
完全没有注意到

Q11:您认为科室的通风情况如何?(空气是否流通、有无异味)

通风非常好,空气清新
通风较好,基本无异味
一般
通风较差,偶有闷热或异味
通风很差,常有明显异味

Q12:您对医护人员工作服、口罩等个人防护用品的整洁程度印象如何?

非常整洁规范
比较整洁
一般
偶有不整洁情况
经常看到不整洁情况

Q13:请对科室的虫害控制(如蚊、蝇、蟑螂等)情况进行评分(1分=经常可见,5分=从未发现)

分数
标签

Q14:您认为以下哪些方面是本科室卫生环境最需要改进的?(可多选)

地面、台面等硬表面的清洁频率与效果
空气质量管理(通风、消毒)
医疗设备与设施的清洁消毒
卫生间与公共区域的卫生
医疗废物与生活垃圾的分类与及时清运
卫生标识与患者宣教
其他

Q15:总体而言,您对本次调查的血液透析科室的卫生环境安全感如何?

非常有安全感,非常放心
比较有安全感,基本放心
感觉一般
略有担忧
非常担忧,缺乏安全感

Q16:基于您对卫生环境的整体感受,您有多大可能向亲友推荐本血液透析科室?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:关于血液透析科室的卫生环境与管理,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q19:为了便于我们分类分析,请选择您的性别。

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介绍
本模板旨在提供血液透析科室卫生环境满意度调研的专业工具。帮助您评估清洁状况、收集改进意见、监测患者安全感,适合医疗机构用于提升医疗服务质量。
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