中医中药熏蒸服务满意度调查问卷

中医中药熏蒸服务满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的中医中药熏蒸服务质量，更好地满足您的健康需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们不断改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受中药熏蒸服务的主要目的是什么？

治疗特定疾病（如风湿、感冒等）

缓解疲劳与压力

养生保健

改善皮肤状况

其他

Q2:这是您第几次体验本机构的中药熏蒸服务？

首次体验

2-5次

6-10次

10次以上

Q3:请对本次服务的整体环境（如整洁度、私密性、氛围）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对为您服务的医师/理疗师的专业知识与沟通态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在服务开始前，医师/理疗师是否清晰地向您解释了熏蒸的原理、流程及注意事项？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全没有解释

Q6:您认为本次熏蒸所使用的中药药液浓度和温度是否适宜？

非常适宜

比较适宜

一般

不太适宜

非常不适宜

Q7:请对本次熏蒸服务的时长安排进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在服务过程中，您最关注以下哪些方面？

服务人员的操作手法

药液的药效与气味

设备的舒适度与安全性

环境的放松程度

个人隐私的保护

Q9:服务结束后，医师/理疗师是否给予了您后续的护理或养生建议？

有，非常详细且个性化

有，但比较笼统

没有给予建议

Q10:请对本次服务的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向亲友推荐我们的中药熏蒸服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为本机构在中药熏蒸服务上，哪些方面还有提升空间？

预约流程的便捷性

服务前的沟通与问诊

熏蒸设备的更新与维护

服务后的跟进与关怀

价格的透明度与优惠活动

环境与设施的细节

Q13:与接受服务前相比，您感觉本次熏蒸对您主要诉求的改善程度如何？

有非常明显的改善

有一定程度的改善

感觉变化不大

感觉没有改善

感觉更差了

Q14:对于改善我们的中药熏蒸服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您未来继续选择本机构进行中药熏蒸服务的意愿如何？

非常愿意，会定期来

比较愿意，有需要时会考虑

不确定，要看情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:您通常通过什么渠道了解到我们的中医服务信息？

朋友或家人推荐

线上平台（如大众点评、微信公众号）

线下广告或传单

医疗机构转介

其他

Q17:如果愿意，请留下您的联系方式（手机/微信），以便我们为您提供更个性化的健康管理服务（选填）。

填空1

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