中医中药泡脚服务体验调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的中医中药泡脚服务质量，更好地满足您的健康需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次体验的是哪种类型的中药泡脚服务？

基础养生泡脚

祛湿排毒泡脚

安神助眠泡脚

活血通络泡脚

其他定制配方

Q2:这是您第几次体验本店的中药泡脚服务？

首次体验

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通过何种渠道了解到本服务？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

路过门店

社交媒体（如微信、小红书）

其他

Q4:请对本次服务的整体环境（如整洁度、氛围、私密性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对接待人员/理疗师的服务态度和专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:理疗师在服务前是否清晰地向您讲解了泡脚配方的作用和注意事项？

是，讲解非常清晰

是，但讲解比较简单

否，没有讲解

Q7:请对泡脚药包的气味和汤色（观感）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您感觉泡脚的水温是否适宜？

非常适宜，全程舒适

前期偏烫/偏凉，后期调整合适

全程偏烫或偏凉

水温不稳定

Q9:泡脚的时长（约30分钟）您感觉如何？

时长正好

时间偏短，意犹未尽

时间偏长，有些乏味

Q10:泡脚过程中，您身体的放松和舒适感如何？（1分毫无感觉，5分非常放松）

分数

标签

Q11:服务结束后，理疗师是否提供了后续的养生建议或注意事项？

是，提供了详细建议

是，提供了简单提醒

否，没有提供

Q12:您有多大可能将我们的中药泡脚服务推荐给您的朋友或家人？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为本服务在哪些方面最让您满意？（可多选）

服务人员的专业与贴心

泡脚配方的明显效果

舒适放松的环境氛围

合理的价格

便捷的预约流程

服务后的身心改善感受

Q14:您认为本服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

环境与设施

服务人员的沟通技巧

泡脚配方的个性化

服务时长的灵活性

价格的合理性

预约系统的便利性

等待时间

Q15:综合考虑效果与价格，您认为本服务的性价比如何？

物超所值

物有所值

一般，价格与效果匹配

性价比不高

价格过高

Q16:未来您再次光顾本服务的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q17:除了泡脚，您是否还希望我们提供其他中医理疗服务（如艾灸、推拿等）？

非常希望

可以考虑

暂时不需要

不感兴趣

Q18:您对本次中药泡脚服务有任何具体的表扬或改进建议吗？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您体验本服务的主要目的是？

缓解疲劳，放松身心

改善特定身体不适（如手脚冰凉、睡眠差）

日常养生保健

好奇体验

陪同家人朋友

中医中药泡脚服务体验调查

介绍

本模板旨在收集顾客对中医中药泡脚服务的体验反馈。帮助您评估服务质量、了解顾客满意度、识别改进机会，适合中医养生馆、理疗中心和健康服务机构优化服务流程与客户体验。

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