医疗行业中医膏方调理满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医膏方调理服务的满意度调查,旨在了解您的体验与需求,以便持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您本次接受膏方调理的主要目的是什么?

治疗特定疾病(如慢性咳嗽、失眠等)
调理亚健康状态(如疲劳、畏寒等)
增强免疫力或体质
美容养颜或延缓衰老
其他

Q2:您是通过何种途径了解到并选择该膏方调理服务的?

医院/诊所医生推荐
亲友介绍
线上平台/社交媒体
医疗机构宣传资料
其他

Q3:为您开具膏方的医师,其问诊过程的详细和耐心程度如何?

非常详细耐心
比较详细耐心
一般
不太详细耐心
非常不详细耐心

Q4:请您对膏方的个性化定制程度(即根据您的体质和症状专门调配)进行评分(1分表示完全不个性化,5分表示完全个性化)。

分数
标签

Q5:膏方的口感(如甜度、苦味、稠度等)您是否能接受?

完全可以接受,口感适宜
基本可以接受
一般,勉强能服用
不太能接受
完全无法接受

Q6:膏方包装的便利性(如携带、保存、取用)如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:服用膏方后,您感觉最初预期的主要症状改善情况如何?

改善非常明显
有一定改善
改善不明显
没有变化
症状反而加重

Q8:在服用膏方期间,您是否出现了预期之外的副作用或不适?

没有出现任何不适
出现轻微不适,但可自行缓解
出现不适,需咨询医生后调整
出现明显不适,已暂停服用
不确定

Q9:在调理过程中,医护人员是否提供了清晰的服用指导和注意事项说明?

非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有说明

Q10:调理期间,您与医生或医助的沟通是否顺畅、及时?

非常顺畅及时
比较顺畅及时
一般
沟通不太顺畅
沟通非常困难

Q11:请您对膏方调理的整体性价比(效果与花费相比)进行评分(1分表示非常不值,5分表示非常超值)。

分数
标签

Q12:您认为目前膏方服务在哪些方面最需要改进?

价格/费用
口感与剂型
服用便利性
效果显现速度
医师专业水平与沟通
售后服务与跟踪
其他

Q13:与您尝试过的其他中医调理方式(如汤药、针灸等)相比,您对膏方调理的满意度如何?

膏方满意度最高
膏方满意度较高
差不多
其他方式满意度更高
未尝试过其他方式

Q14:您未来再次选择膏方调理的可能性有多大?

一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择

Q15:您有多大可能向亲友或同事推荐中医膏方调理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您接受本次膏方调理的周期大约是多久?

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q18:对于中医膏方调理服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供中医膏方调理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析用户需求、优化服务质量,适合医疗机构和中医馆收集患者反馈并提升客户满意度。
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