医疗行业中医膏方调理满意度调查
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本模板旨在提供中医膏方调理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析用户需求、优化服务质量,适合医疗机构和中医馆收集患者反馈并提升客户满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医膏方调理服务的满意度调查,旨在了解您的体验与需求,以便持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您本次接受膏方调理的主要目的是什么?
Q2:您是通过何种途径了解到并选择该膏方调理服务的?
Q3:为您开具膏方的医师,其问诊过程的详细和耐心程度如何?
Q4:请您对膏方的个性化定制程度(即根据您的体质和症状专门调配)进行评分(1分表示完全不个性化,5分表示完全个性化)。
Q5:膏方的口感(如甜度、苦味、稠度等)您是否能接受?
Q6:膏方包装的便利性(如携带、保存、取用)如何?
Q7:服用膏方后,您感觉最初预期的主要症状改善情况如何?
Q8:在服用膏方期间,您是否出现了预期之外的副作用或不适?
Q9:在调理过程中,医护人员是否提供了清晰的服用指导和注意事项说明?
Q10:调理期间,您与医生或医助的沟通是否顺畅、及时?
Q11:请您对膏方调理的整体性价比(效果与花费相比)进行评分(1分表示非常不值,5分表示非常超值)。
Q12:您认为目前膏方服务在哪些方面最需要改进?
Q13:与您尝试过的其他中医调理方式(如汤药、针灸等)相比,您对膏方调理的满意度如何?
Q14:您未来再次选择膏方调理的可能性有多大?
Q15:您有多大可能向亲友或同事推荐中医膏方调理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您接受本次膏方调理的周期大约是多久?
Q18:对于中医膏方调理服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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