医疗行业中医养生指导满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于中医养生指导服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务内容与质量,为您及更多用户提供更专业、贴心的养生指导。本次调查大约需要10-15分钟,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实体验填写。

Q1:您接受本次中医养生指导服务的主要目的是什么?

疾病预防与调理
慢性病辅助管理
亚健康状态改善
健康知识学习
其他

Q2:您是通过何种渠道了解到这项中医养生指导服务的?

医院/诊所推荐
线上平台/APP
亲友介绍
社区/单位组织
其他

Q3:请对为您提供指导的医师/养生师的专业知识水平进行评分。(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q4:指导人员是否能清晰、通俗地讲解养生理论和方法?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩
非常难以理解

Q5:您有多大可能向您的亲友推荐这项中医养生指导服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:请对养生指导方案的个性化程度进行评分。(1分表示完全不符合个人情况,5分表示完全符合个人情况)

分数
标签

Q7:指导方案主要涵盖了哪些方面的内容?(可多选)

饮食建议/食疗
运动导引(如八段锦、太极拳)
情志调摄(情绪管理)
起居作息建议
经络穴位按摩/艾灸
中药/代茶饮推荐
其他

Q8:在遵循指导方案后,您感觉自身健康状况改善程度如何?

改善非常明显
有一定改善
感觉不明显
没有变化
感觉更差了

Q9:请对指导服务的沟通与随访及时性进行评分。(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)

分数
标签

Q10:您通常通过哪种方式与指导人员进行沟通?

面对面咨询
电话沟通
线上图文/语音
视频连线
其他

Q11:您认为当前的服务在哪些方面有待提升?(可多选)

方案的可操作性
服务的响应速度
个性化深度
价格与价值匹配度
线上平台的使用体验
后续跟踪的持续性
其他

Q12:整体而言,您对本次中医养生指导服务的性价比满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您未来是否愿意继续接受或购买类似的中医养生指导服务?

非常愿意,会持续关注
比较愿意,有需要时会考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对本次中医养生指导服务最满意的一点是什么?

填空1

Q15:请提出一项您认为最重要的、能够提升服务质量的改进建议。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的身体健康状况自我评估如何?

非常健康
比较健康,偶有小恙
一般,处于亚健康状态
患有需要管理的慢性病
健康状况较差

Q18:您每年在健康养生(包括服务、产品等)方面的支出大致为?

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
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介绍
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