医疗行业职业病防治档案管理满意度调查问卷
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本模板旨在评估医疗行业内职业病防治档案管理工作的现状与满意度。帮助您收集系统易用性反馈、分析管理流程痛点、了解用户改进需求，适合医院、疾控中心及职业健康服务机构优化档案管理体系、提升服务质量与合规水平。 标签
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医疗行业职业病防治档案管理满意度调查问卷
您好！为持续优化职业病防治档案管理工作，提升服务质量与效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
Q1:您所在单位的性质是？
综合医院
专科医院（如职业病防治院）
疾病预防控制中心
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
第三方职业健康检查/服务机构
其他
Q2:您在工作中主要接触或负责的职业病防治档案类型是？
劳动者个人职业健康监护档案
用人单位职业卫生管理档案
职业病危害因素检测与评价档案
职业病诊断与鉴定档案
建设项目职业病防护设施“三同时”档案
其他
Q3:您使用或管理职业病防治档案的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不用
Q4:请对当前档案管理系统的易用性（如界面友好、操作简便）进行评分。
分数
标签
Q5:请对档案信息录入、查询、调取的速度与稳定性进行评分。
分数
标签
Q6:您认为当前档案管理流程是否清晰、规范？
非常清晰规范
比较清晰规范
一般
不太清晰规范
非常混乱
Q7:您认为当前档案管理在哪些方面存在不足？（可多选）
信息化水平低，依赖纸质档案
系统功能不全，无法满足需求
数据标准不统一，难以共享
查询统计功能弱
安全保密措施不足
人员操作培训不到位
其他
Q8:请对档案管理人员的专业能力与服务态度进行评分。
分数
标签
Q9:您所在单位是否定期对档案管理工作进行内部审核或质量评估？
是，定期且规范
是，但不定期或不规范
否，从未进行
不清楚
Q10:您希望通过档案管理系统获得哪些数据分析或统计支持？（可多选）
职业病危害因素趋势分析
重点人群健康监护汇总
用人单位合规情况统计
区域职业病发病情况
工作效率与工作量统计
其他
Q11:您认为当前档案的保存安全性（如防火、防盗、防丢失、保密）如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q12:请对档案管理相关的培训与指导支持进行评分。
分数
标签
Q13:当您遇到档案管理问题时，通常的解决渠道是否畅通有效？
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
不太畅通有效
完全无效
Q14:您认为提升档案管理满意度，最需要优先改进的方面是？（可多选）
升级信息化系统与硬件
优化管理流程与制度
加强人员培训与能力建设
提高数据共享与互联互通水平
强化安全与保密措施
增加数据分析与应用功能
其他
Q15:与过去一年相比，您感觉本单位的职业病防治档案管理水平有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
Q16:您有多大意愿向同行推荐您目前使用或接触的这套档案管理体系或模式？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
选项1
Q17:您是否了解并关注过国家关于职业病防治档案管理的最新政策与标准？
非常了解并密切关注
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q18:对于实现职业病防治档案的智能化、精细化管理，您有何具体建议或期望？
填空1
Q19:您认为当前档案管理工作对职业病防治实际工作的支持作用如何？
支撑作用非常显著
支撑作用比较明显
支撑作用一般
支撑作用有限
几乎没有支撑作用
Q20:您通常通过哪些渠道获取档案管理相关的信息与知识？（可多选）
单位内部培训
上级部门下发文件
专业会议或学术交流
网络学习平台
同行交流
自行查阅资料
其他
Q21:请对档案管理相关软硬件设施的维护与更新及时性进行评分。
分数
标签
Q22:在跨部门或跨机构调阅、共享档案时，您认为流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q23:请描述一个您在档案管理工作中遇到的最具挑战性的问题或案例，以及您是如何应对的？（选填）
填空1
Q24:总体而言，您对当前职业病防治档案管理工作的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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