宠物术后护理满意度调查问卷

Q1:您的宠物最近接受的是哪种类型的手术？

Q2:手术至今过去了多久？

Q3:您对出院时医护人员进行的术后护理指导（如用药、伤口护理、饮食、活动限制等）的清晰度和详细程度评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）。

Q4:您主要通过哪种方式获取术后护理信息？

Q5:您有多大可能将我们的术后护理服务推荐给其他宠物主人？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请评价医院提供的术后护理支持材料（如手册、视频等）的实用性和易懂性（1-5分，1分非常差，5分非常好）。

Q7:在术后恢复期间，您曾通过哪些渠道联系医院咨询问题？

Q8:当您通过电话或线上渠道咨询时，问题得到解决的效率如何？

Q9:术后安排的复诊或伤口检查是否及时、方便？

Q10:请评价复诊时医生或护士对宠物恢复情况的检查及后续指导的专业性和细致程度（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）。

Q11:在宠物术后恢复过程中，您遇到的主要困难或担忧有哪些？

Q12:您是否清楚在何种紧急情况下（如伤口大量出血、宠物剧烈疼痛等）需要立即联系或返回医院？

Q13:总体而言，您对本次术后护理服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:与您的期望相比，本次术后护理服务的实际体验如何？

Q15:您认为我们的术后护理服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q16:您希望我们未来在术后护理方面增加或加强哪些服务？（可多选）

Q17:对于如何改进我们的宠物术后护理服务，您是否有其他具体的意见或建议？

Q18:您的宠物属于？

Q19:您是否是第一次带宠物在本院接受手术？