医疗行业神经康复服务满意度调查

医疗行业神经康复服务满意度调查

尊敬的受访者：您好！为了解您对神经康复服务的真实感受，持续提升服务质量与患者体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您接受神经康复服务的身份是？

患者本人

患者家属/照护者

Q2:您接受康复服务的机构类型是？

三甲医院康复科

康复专科医院

社区康复中心

私立康复机构

其他

Q3:您/家人主要接受康复的疾病类型是？

脑卒中（中风）

脊髓损伤

颅脑外伤

帕金森病

周围神经病变

其他

Q4:您接受康复治疗的总时长大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q5:请对康复治疗师的【专业能力】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对康复治疗师的【沟通态度与耐心】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对康复治疗方案的【个性化程度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对康复环境的【舒适度与安全性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对康复设备与设施的【先进性与完善度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向有需要的亲友推荐我们/这家机构的神经康复服务？（0-10分）

选项1

Q11:您认为哪些康复项目对您/家人的帮助最大？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

吞咽功能训练

认知功能训练

心理疏导

中医传统康复（如针灸、推拿）

其他

Q12:在服务流程中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）

初诊评估

方案制定与沟通

治疗过程

进度反馈与调整

出院指导与随访

费用结算

其他

Q13:您认为当前服务在哪些方面有待提升？（可多选）

预约等候时间

治疗费用

治疗师与患者配比

家庭康复指导

跨科室协作

康复效果评估体系

信息沟通透明度

其他

Q14:总体而言，您对本次神经康复服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对康复治疗师或医护团队最想表达的一句感谢或鼓励的话是？

填空1

Q16:为了帮助更多患者，您对神经康复服务的改进还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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