医疗行业康复治疗效果满意度调查

尊敬的受访者:您好!感谢您参与本次康复治疗效果满意度调查。本问卷旨在了解您对康复治疗服务的评价与感受,以帮助我们持续改进服务质量。您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实体验填写,感谢您的支持!

Q1:您接受康复治疗的主要原因是?

术后恢复
慢性疾病管理(如关节炎、中风后遗症等)
运动损伤
疼痛管理
其他

Q2:您本次接受康复治疗的机构类型是?

公立医院康复科
私立康复医院/中心
社区康复中心
私人诊所/工作室
其他

Q3:您本次接受康复治疗的疗程时长大约是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q4:请为您的主治康复医师/治疗师的专业能力打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:治疗师在与您沟通时,是否清晰解释了治疗方案和预期效果?

总是非常清晰
大多数时候清晰
有时清晰
很少清晰
完全不清晰

Q6:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所接受的康复治疗服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q7:在康复治疗过程中,您对以下哪些方面感到满意?(可多选)

治疗环境的舒适度与卫生
治疗设备的先进性与完善度
预约与排期的便捷性
治疗师的服务态度与耐心
治疗费用的透明度与合理性
治疗效果与进展
其他

Q8:与治疗前相比,您目前的身体功能(如活动能力、疼痛程度等)改善情况如何?

显著改善
有所改善
改善不明显
没有变化
甚至变差

Q9:请为康复治疗机构的环境与设施条件打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为治疗师为您制定的康复计划是否个性化,符合您的具体需求?

非常符合,完全个性化
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q11:在康复过程中,您认为哪些环节需要加强或改进?(可多选)

初期评估的全面性
治疗过程中的互动与指导
家庭康复训练的指导
治疗后的随访与效果评估
心理支持与鼓励
费用与医保报销流程
其他

Q12:您对康复治疗的整体费用(包括自费部分)感受如何?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q13:治疗结束后,机构是否提供了后续的家庭康复指导或随访?

有,非常详细且持续
有,但比较简单
没有提供
我不需要

Q14:请为您在康复治疗过程中感受到的尊重与关怀程度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:如果未来有需要,您是否会再次选择同一家机构或同一位治疗师?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:请分享一次您在康复治疗过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q17:与您的预期目标相比,本次康复治疗的实际效果达到您的期望了吗?

远超预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远低于预期

Q18:您主要通过哪些渠道了解康复治疗的相关信息?(可多选)

医院医生推荐
亲友介绍
网络搜索/医疗平台
社交媒体/社区
线下广告/宣传册
其他

Q19:您认为康复治疗对您回归正常工作或生活有多大帮助?

帮助巨大,已基本恢复
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助

Q20:对于提升康复治疗服务的整体质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
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介绍
本模板旨在提供一套标准化的康复治疗效果满意度评估解决方案。帮助您收集患者体验、评估服务质量、识别改进环节,适合康复中心、医院和医疗机构持续优化治疗流程与患者关怀。
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