医疗康复治疗家属指导满意度调查

医疗康复治疗家属指导满意度调查

尊敬的家属，您好！为提升我院康复治疗指导服务质量，更好地支持患者康复，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。感谢您的参与！

Q1:您与患者的关系是？

配偶

子女

父母

兄弟姐妹

其他亲属

朋友/护工

Q2:您接受康复指导的主要方式是？

医护人员当面指导

发放纸质指导手册

观看教学视频/公众号

参加集体宣教会

电话/线上咨询

多种方式结合

Q3:请您对康复指导内容的专业性（如动作要领、注意事项等）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q4:请您对康复指导内容的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常难懂，5分表示非常易懂）

分数

标签

Q5:指导人员（医生、治疗师、护士等）的沟通态度如何？

非常耐心细致

比较耐心

一般

有些不耐烦

非常不耐烦

Q6:您认为目前提供的指导在哪些方面对您帮助最大？

日常护理技巧（如翻身、拍背）

康复训练方法（如肢体活动、言语训练）

营养与饮食建议

心理支持与情绪疏导方法

并发症预防知识

居家环境改造建议

用药指导

Q7:您认为目前的指导在哪些方面还需要加强？

指导频率不够

内容不够详细具体

缺乏个性化方案

演示不够直观

后续跟进不足

获取指导的渠道不便

其他

Q8:当您在居家康复过程中遇到问题时，是否能及时获得有效的解答或帮助？

总是能及时获得

大多数时候能获得

有时能获得，有时不能

很难获得

从未尝试寻求帮助

Q9:您有多大意愿向其他有类似需求的患者家属推荐我院的康复指导服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:指导材料（如手册、视频）的获取是否方便？

非常方便，随时可取

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q11:请您对指导服务的整体及时性（如按需提供、问题反馈速度等）进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q12:您觉得指导内容是否充分考虑到了您（家属）的照顾能力和家庭实际情况？

完全考虑，非常贴合

大部分考虑，比较贴合

一般

考虑较少，不太贴合

完全没考虑，很不贴合

Q13:您希望通过哪些形式获得更多支持？

定期家庭随访

建立家属支持微信群

开设线上直播答疑课程

提供更详细的图文/视频资料库

举办家属经验分享会

提供心理辅导资源

Q14:在康复指导过程中，最让您感动或印象深刻的一件事是什么？（选填）

填空1

Q15:经过指导，您对自己协助患者进行康复的信心有提升吗？

有很大提升

有一定提升

没有明显变化

反而更焦虑了

Q16:请您对本次康复指导服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:对于改进我院的康复家属指导工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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