医疗行业视力检查满意度调查问卷

Q1:您最近一次接受视力检查是在多久以前？

Q2:您最近一次视力检查的主要机构类型是？

Q3:请对您最近一次视力检查的预约便捷性（如电话、网络、APP预约）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您最近一次视力检查的候诊环境与秩序（如等候区舒适度、排队叫号）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对检查前医护人员的接待与引导服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:为您进行检查的医生/验光师是否充分解释了检查的目的和流程？

Q7:请对检查设备的先进性与清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对检查过程的专业性与细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:检查过程中，医生/验光师与您的沟通是否耐心、友好？

Q10:请对检查结果的准确性（与您自身感受或其他机构检查结果的吻合度）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q11:检查结束后，医生/验光师是否清晰、详细地为您解读了检查报告？

Q12:您认为该机构在视力检查服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q13:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家机构的视力检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:与您的预期相比，本次视力检查的整体体验如何？

Q15:您未来是否会再次选择同一家机构进行视力检查？

Q16:对于提升医疗机构的视力检查服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前是否需要佩戴眼镜或隐形眼镜来矫正视力？

Q19:您进行视力检查的主要目的是？（可多选）

Q20:总体而言，请对您最近一次的视力检查整体体验进行最终评分（1分非常不满意，5分非常满意）