医疗行业角膜炎诊疗满意度调查

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

Q2:您本次就诊的科室是？

Q3:您本次就诊的主要原因是什么？

Q4:请您对挂号/预约环节的便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）。

Q5:请您对候诊环境的舒适度（如安静、整洁、座椅充足等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:请您对候诊时间（从报到到见到医生）的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。

Q7:接诊医生在问诊时，是否充分、耐心地听取了您的病情描述？

Q8:接诊医生是否向您清晰解释了角膜炎的病因、可能的并发症及注意事项？

Q9:本次诊疗过程中，医生为您安排了哪些检查？（可多选）

Q10:请您对检查人员（如验光师、技师）的操作专业性和服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q11:医生开具的治疗方案主要包括哪些？（可多选）

Q12:医生或药师是否清晰告知了药物的使用方法（如滴眼频率、顺序）、可能副作用及保存方法？

Q13:您对本次诊疗的总体费用（包括检查、药费等）感受如何？

Q14:您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的角膜炎诊疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:请您对本次诊疗过程中医护人员的整体服务态度和人文关怀进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q16:在您离开医院后，是否收到过关于用药提醒、复查通知或康复指导的随访信息？

Q17:您认为在角膜炎诊疗过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:与您之前的预期相比，本次角膜炎诊疗的整体体验如何？

Q19:对于角膜炎的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的最高学历是？