医疗行业眼科诊疗隐私保护满意度调查
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本模板旨在评估眼科医疗机构的患者隐私保护水平。帮助您收集患者反馈、识别隐私风险、优化保护措施,适合医院管理者、医疗质量部门和眼科机构用于提升服务安全性与患者信任度。 标签
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尊敬的参与者,您好!为提升眼科诊疗服务中的隐私保护水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障患者信息安全与个人隐私。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您最近一次接受眼科诊疗(如检查、配镜、手术等)距今多久?
Q2:您就诊的眼科机构类型是?
Q3:在就诊登记时,您认为工作人员对您个人信息(如姓名、身份证号、联系方式)的询问和处理方式,其隐私保护意识如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q4:在候诊区,您是否曾无意中听到医护人员讨论其他患者的病情或个人信息?
Q5:在诊疗过程中,您认为哪些环节的隐私保护措施最为重要?(可多选)
Q6:在进行视力检查、眼压测量等需要近距离接触的检查时,您对检查环境的私密性(如隔帘、独立检查室)是否满意?
Q7:您就诊的机构是否明确告知您关于个人信息收集、使用和保护的隐私政策?
Q8:您是否担心您的眼科诊疗信息(如视力状况、眼底照片、诊断结果等)被泄露给无关的第三方(如商业机构)?
Q9:您通过哪些渠道了解到您就诊的眼科机构?(可多选)
Q10:在复诊或电话随访时,工作人员是否能准确核实您的身份后再讨论病情?
Q11:您对就诊机构电子病历系统的安全性(如防止黑客攻击、内部数据违规查询)信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
Q12:您是否曾因隐私顾虑,而在就诊时隐瞒或简化部分个人信息或病史?
Q13:当您使用机构的在线平台(如APP、小程序)预约、查询报告时,您对其隐私条款的清晰度和数据安全性的评价是?
Q14:您认为当前眼科诊疗隐私保护最需要加强的方面是?(可多选)
Q15:如果发现个人信息被不当使用或泄露,您是否清楚如何向该机构或监管部门反映?
Q16:综合考虑所有体验,您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家眼科机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:与您接触过的其他科室(如内科、外科)相比,您认为眼科在隐私保护方面的整体表现如何?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:对于加强眼科诊疗中的患者隐私保护,您还有什么具体的意见或建议?
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