湿疹诊疗满意度调查问卷
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本模板旨在收集湿疹患者对诊疗过程的体验反馈。帮助您评估服务质量、发现改进机会、提升患者忠诚度,适合医院及诊所进行医疗服务质量分析与优化。 标签
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尊敬的受访者:您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在湿疹诊疗过程中的真实体验与感受,以帮助医疗机构持续改进服务质量,提升患者满意度。您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。问卷大约需要10-15分钟完成,请根据您的实际情况填写。
Q1:您本次就诊的医疗机构类型是?
Q2:您本次就诊的科室是?
Q3:这是您第几次因为湿疹问题就诊?
Q4:请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构/医生治疗湿疹?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:您对挂号/预约流程的便捷性满意吗?
Q7:您对候诊区的环境(如清洁、安静、舒适度)满意吗?
Q8:医生问诊时,是否耐心、仔细地听取了您的病情描述?
Q9:医生对您的病情解释(如病因、诊断、治疗方案)是否清晰易懂?
Q10:您认为医生为您制定的治疗方案(如用药、护理建议)是否具有针对性?
Q11:护士或医技人员在为您服务时(如抽血、做检查、指导用药)的态度如何?
Q12:在本次诊疗过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
Q13:您认为本次诊疗在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:经过本次治疗,您目前的湿疹症状改善情况如何?
Q15:您对医生开具的药物(如药膏、口服药)的使用效果是否满意?
Q16:医生或药师是否向您详细说明了药物的用法、用量及注意事项?
Q17:您是否获得了关于湿疹日常护理(如饮食、洗浴、保湿)的指导?
Q18:您对本次诊疗的总体花费(包括挂号、检查、药品等)感受如何?
Q19:如果未来湿疹复发,您是否愿意再次选择同一家医疗机构或同一位医生就诊?
Q20:对于改善湿疹患者的诊疗体验,您有什么具体的意见或建议?(选填)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄属于以下哪个区间?
Q23:您患有湿疹的病程有多长?
Q24:您目前的湿疹严重程度如何?(自我评估)
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